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Questões de Secretariado

1.265 questões encontradas

1. Questão 961

   ID 2171696

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Comportamento e Postura

   Ano: 2016 Banca: IFPA - Instituto Federal do Pará Órgão: Instituto Federal do Pará

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   Uma das temáticas muito discutidas atualmente é como ser assertivo tanto na vida como no trabalho. O protagonismo secretarial exige do profissional essa assertividade, que nada mais é do que:

   I - fortalecer o senso do eu, do valor pessoal e da autoconfiança quando se fala como as pessoas nos afetam tanto positiva quanto negativamente;

   II - saber tomar decisões, criar oportunidades, autogerenciar-se e buscar qualidade de vida;

   III - uma postura não comportamental diante das pessoas e das situações cotidianas;

   IV - é uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas;

   V - Utilizar seu poder de influência amedrontando seus colegas de trabalho.

   Estão CORRETAS as afirmativas:

   Alternativas da questão 2171696

   • A Alternativa A:

     I, III e IV;

   • B Alternativa B:

     I, II, III e V

   • C Alternativa C:

     II, III e V

   • D Alternativa D:

     I, II e IV

   • E Alternativa E:

     IV e V.

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2. Questão 962

   ID 2169551

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Comportamento e Postura

   Ano: 2019 Banca: Instituto Machado de Assis Órgão: Prefeitura Municipal de Tuntum

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   Analise as afirmativas a seguir.

   I. Manter seus relatórios, anotações e todas as informações importantes sempre organizados.

   II. Ficar falando sobre seus problemas pessoais para os colegas de trabalho e diante dos clientes.

   III. Participar das rodas de fofoca e dos grupinhos que espalham boatos.

   São regras de etiqueta que devem ser evitadas no ambiente de trabalho somente o disposto em:

   Alternativas da questão 2169551

   • A Alternativa A: I e III
   • B Alternativa B: II e III
   • C Alternativa C: I
   • D Alternativa D: II

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3. Questão 963

   ID 2158040

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Atribuições

   Ano: 2018 Banca: IDIB - Instituto de Desenvolvimento Institucional Brasileiro Órgão: Prefeitura Municipal de Campos Sales

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   A escrituração escolar e o arquivamento de documentos estudantis são de responsabilidade do secretário escolar de cada unidade estudantil, cabendo a supervisão da direção. Alguns princípios devem ser observados com relação à função de secretário escolar, como:

   Alternativas da questão 2158040

   • A Alternativa A:

     Racionalidade, autenticidade, objetividade, simplicidade devem ser observados no ato da efetivação do registro.

   • B Alternativa B:

     Eficiência, Impessoalidade, Publicidade, objetividade devem ser observados no ato da efetivação do registro.

   • C Alternativa C:

     Objetividade, simplicidade, Eficiência, Impessoalidade devem ser observados no ato da efetivação do registro.

   • D Alternativa D:

     Impessoalidade, Publicidade, Objetividade simplicidade devem ser observados no ato da efetivação do registro.

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4. Questão 964

   ID 2135476

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Atribuições

   Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

   ---

   Com relação à regulamentação da profissão de secretário, julgue os itens de 71 a 80.

   
   

   
   

   Prestar assistência e assessorar diretamente os executivos são atribuições do secretário executivo.

   Alternativas da questão 2135476

   • Alternativa :

     Certo

   • Alternativa :

     Errado

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5. Questão 965

   ID 2135156

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Comportamento e Postura

   Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

   ---

   Julgue os itens de 86 a 95 com relação à profissão de secretariado.

   
   

   
   

   Competência e conhecimento para lidar com conflitos são fundamentais ao profissional de secretariado porque são esperadas dele ações e habilidades que solucionem conflitos. No entanto, precisa compreender como a divergência acontece e como poderá auxiliar em sua resolução.

   Alternativas da questão 2135156

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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6. Questão 966

   ID 2135154

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Perfil Profissional

   Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

   ---

   Julgue os itens de 86 a 95 com relação à profissão de secretariado.

   
   

   
   

   Boa comunicação, ética profissional e dinamicidade são fatores importantes, que levam o secretário a ocupar os papéis de gerência e controle no ambiente organizacional e, inclusive, a ocupar o papel de gestor documental.

   Alternativas da questão 2135154

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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7. Questão 967

   ID 2135153

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Atribuições

   Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

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   Julgue os itens de 86 a 95 com relação à profissão de secretariado.

   
   

   
   

   Os eventos são orientados pelos seguintes procedimentos: planejamento; organização; e execução.

   Alternativas da questão 2135153

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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8. Questão 968

   ID 2135150

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Perfil Profissional

   Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

   ---

   Julgue os itens de 86 a 95 com relação à profissão de secretariado.

   
   

   
   

   O sucesso do trabalho do profissional de secretariado, muitas vezes, está atrelado a fatores que não dependem somente dele, o que torna ainda mais complexas suas atividades.

   Alternativas da questão 2135150

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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9. Questão 969

   ID 2135133

   Disciplina: Secretariado

   Assunto: Perfil Profissional

   Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná

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   Julgue os itens de 86 a 95 com relação à profissão de secretariado.

   
   

   
   

   O secretário contemporâneo exerce suas atividades em posição estratégica e possui obrigações decisivas, como, por exemplo, no gerenciamento da documentação e da informação, momento em que interpreta, analisa, difunde e armazena toda e qualquer informação emitida ou recebida pela organização, atuando como um gestor do processo.

   Alternativas da questão 2135133

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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10. Questão 970

    ID 2129335

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

    Ano: 2016 Banca: IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo

    ---

    De acordo com Código de Ética de atuação do Profissional de Secretariado, são direitos destes profissionais, EXCETO:

    Alternativas da questão 2129335

    • A Alternativa A:

      Defender a integridade moral e social da profissão.

    • B Alternativa B:

      Não participar de entidades representativas da categoria.

    • C Alternativa C:

      Receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade.

    • D Alternativa D:

      Jornada de trabalho compatível com a legislação vigente.

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11. Questão 971

    ID 2126120

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

    Ano: 2016 Banca: IFMT - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso Órgão: Instituto Federal de Mato Grosso

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    INSTRUÇÃO: Leia o texto para responder às questões de 24 a 27.

    QUEBRAR TABUS: PROFISSÕES

    FEMININAS QUE OS HOMENS

    PASSARAM A DOMINAR

    Preconceito e quebra de tabu, o homem está conquistando espaço nos trabalhos considerados femininos

    27/04/2016 EDUARDO BIELUCZYK

    

    Passou o tempo em que os homens e mulheres não desempenhavam a mesma função. Hoje, uma mulher pode trabalhar em um canteiro de obras, enquanto um homem ganha a vida vendendo cosméticos. As mulheres foram para o mercado de trabalho “masculino”, e os homens invadiram as profissões que, antes, eram desempenhadas por mulheres.

    Contudo, toda minoria acaba chamando mais atenção. Por isso, a mudança de áreas entre os sexos pode gerar certo preconceito por parte da maioria. Justamente por acharem que “não é serviço de homem”, ou que torne o mais afeminado – o que não faz sentido algum.

    Até se pode arriscar dizer que há uma mudança cultural nesse sentido. Boa parte por conta da globalização e das novas gerações, que são mais abertas do que as de antigamente, tem a tendência de que não faça mais a distinção entre os sexos e, desta forma, não exista ramos exclusivos para mulheres ou para homens.

    Secretário

    Há quinze anos não havia registro de homens nessa categoria. Hoje, eles são 10% do total de profissional, segundo um estudo feito pelo SINSESP.

    A carreira do Secretariado mudou o perfil na década de 1990. O mercado exigiu ampliação de tarefas, atuação estratégica e nova doutrina na pesquisa científica, valorizando que os profissionais do Secretariado busquem os mestrados e doutorados e garantindo empregabilidade também na área acadêmica. Fato importante: que os homens se interessaram pela profissão, trazendo um forte componente de “miscigenação” no gênero e assim mais profissionalização, deixando para trás a ideia de uma profissão exclusivamente feminina [...]

    _{(Disponível em: http://portalnodegravata.com.br. Acesso em: 01/10/2016.)}

    
    

    
    

    Com base no código de ética da profissão, NÃO é postura profissional do Técnico em Secretariado:

    Alternativas da questão 2126120

    • A Alternativa A:

      O Técnico em Secretariado exige atuação como figura-chave no fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.

    • B Alternativa B:

      O Técnico em Secretariado deve estabelecer clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.

    • C Alternativa C:

      No exercício da profissão, o Técnico em Secretariado deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

    • D Alternativa D:

      No ambiente de trabalho, o Técnico em Secretariado deve estabelecer e fomentar um clima profissional de competitividade, cordialidade e desentendimento profissionais.

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12. Questão 972

    ID 2123013

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

    Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Colégio Pedro II

    ---

    O Código de Ética do Profissional de Secretariado, no Brasil, foi publicado no Diário Oficial da União em

    Alternativas da questão 2123013

    • A Alternativa A:

      7 de julho de 1968.

    • B Alternativa B:

      7 de julho de1989.

    • C Alternativa C:

      15 de maio de 1998.

    • D Alternativa D:

      30 de setembro de1988.

    • E Alternativa E:

      30 de setembro de 1995.

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13. Questão 973

    ID 2112960

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Planejamento de Viagens

    Ano: 2023 Banca: IFES - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo

    ---

    Em relação à documentação relativa a viagens, conforme Chimenti e Tavares (2016), assinale a alternativa INCORRETA:

    Alternativas da questão 2112960

    • A Alternativa A:

      O itinerário de viagem é a relação e a descrição detalhada de todos os locais pelos quais o grupo de turistas deverá passar, contendo os dias, períodos das visitas e horários previstos para a chegada a cada lugar.

    • B Alternativa B:

      A relação de passageiros é a listagem com o nome completo, número do documento, nacionalidade, data de nascimento e telefone de todos os passageiros presentes no veículo da viagem.

    • C Alternativa C:

      A ficha médica contém informações sobre o estado geral de saúde de cada passageiro, como uso de medicamentos regulares, presença de doenças crônicas e alergias, sendo um documento cujo conteúdo é confidencial, podendo ser acessado apenas pelo Guia de Turismo ou por pessoal habilitado, em caso de necessidade.

    • D Alternativa D:

      O checklist de primeiros socorros é a relação de todos os itens presentes na caixa de primeiros socorros, com as respectivas quantidades, inclusive medicamentos que não precisam de receita médica, como antitérmicos e remédios para enjoo.

    • E Alternativa E:

      Os opinários são questionários entregues a cada passageiro no retorno da viagem, para que possa ser avaliado o grau de satisfação dos turistas em relação a todos os serviços oferecidos, como percurso, meios de hospedagem, serviço do Guia e equipamentos.

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14. Questão 974

    ID 2092568

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Comportamento e Postura

    Ano: 2018 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Câmara Municipal de Palmas

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    Se você é convocado para secretariar reuniões deve-se evitar os seguintes comportamentos:

    I. Entre na sala “equipado”. Tenha reserva de papel e lápis para emergências.

    II. Nunca emita uma opinião, a não ser que seja expressamente chamado para tanto.

    III. Estabeleça uma rotina para servir água, refrigerante, café que deverá estar disponível desde antes de iniciar a reunião.

    IV. Sente-se à mesa ao lado do seu executivo para poder assessorá-lo melhor.

    V. Mantenha uma aparência e postura discretas.

    Assinale a alternativa CORRETA.

    Alternativas da questão 2092568

    • A Alternativa A: Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
    • B Alternativa B: Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
    • C Alternativa C: Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
    • D Alternativa D: Apenas as afirmativas I e II estão corretas

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15. Questão 975

    ID 2092564

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2018 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Câmara Municipal de Palmas

    ---

    É de responsabilidade da(o) secretária(o) a redação da ata da
    reunião, EXCETO:

    Alternativas da questão 2092564

    • A Alternativa A: anotar todas as discussões resumidamente e as
      resoluções como foram formuladas.
    • B Alternativa B: evitar comprometer o significado do que foi anotado, por
      isso, não se deve substituir palavras por uma questão de
      gosto pessoal.
    • C Alternativa C: a relação das pessoas presentes deve aparecer sempre
      em ordem alfabética.
    • D Alternativa D: a ata deverá ser arquivada somente depois de assinada e
      registrada.

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16. Questão 976

    ID 2092309

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Comportamento e Postura

    Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará - Concursos Órgão: Conselho Regional de Farmácia de Pernambuco

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    A construção de uma imagem ideal é simples, porém cercada de detalhes e pede manutenção e cuidados permanentes. Neste sentido, que aspectos são pertinentes para a melhoria da imagem profissional?

    Alternativas da questão 2092309

    • A Alternativa A:

      Precisa ser orientada conforme a profissão e as demandas de necessidades junto ao mercado de trabalho.

    • B Alternativa B:

      Deve ser organizada conforme a cultura organizacional do ambiente de trabalho.

    • C Alternativa C:

      É orientada na avaliação dos parceiros do trabalho.

    • D Alternativa D:

      Deve ser contínua, construída de maneira progressiva e com pequenas conquistas.

    • E Alternativa E:

      Precisa ser planejada a partir do contexto vivenciado pelo profissional.

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17. Questão 977

    ID 2069571

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Comunicação

    Ano: 2019 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Regional de Nutricionistas 3ª Região

    ---

    Saber usar o aparelho telefônico é uma habilidade indispensável ao profissional de secretariado. Com base nisso, quanto às atitudes comportamentais ao telefone, assinale a alternativa correta.

    Alternativas da questão 2069571

    • A Alternativa A:

      É importante tratar a pessoa pelo nome para reduzir a distância.

    • B Alternativa B:

      Deve-se usar uma linguagem coloquial e obscura.

    • C Alternativa C:

      Recomenda-se falar com austeridade, de modo que a outra pessoa se sinta bem-vinda.

    • D Alternativa D:

      É necessário utilizar a expressão “Alô” ao atender a ligação.

    • E Alternativa E:

      Deve-se tratar do assunto em si com subjetividade.

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18. Questão 978

    ID 2069548

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Comunicação

    Ano: 2019 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Regional de Nutricionistas 3ª Região

    ---

    Para que atue como um agente facilitador, uma das competências mais importantes para o profissional secretário é a comunicação. A qualidade da comunicação permite construir pontes e erradicar muros, alicerçados com os ruídos e desencontros da comunicação. Acerca do exposto, quais são os componentes essenciais da comunicação humana?

    Alternativas da questão 2069548

    • A Alternativa A:

      Remetente, destinatário, assunto e código.

    • B Alternativa B:

      Emissor, receptor, mensagem, código e feedback.

    • C Alternativa C:

      Emissor, receptor, assunto e código.

    • D Alternativa D:

      Remetente, emissor, mensagem e código.

    • E Alternativa E:

      Emissor, receptor, mensagem e código.

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19. Questão 979

    ID 2050754

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2017 Banca: FADESP - Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa Órgão: Companhia de Saneamento do Pará

    ---

    Uma das habilidades básicas necessárias ao profissional da secretaria executiva é

    Alternativas da questão 2050754

    • A Alternativa A: dominar a análise de sistemas de informática.
    • B Alternativa B: fluência no domínio de idiomas estrangeiros.
    • C Alternativa C: experiência em administração empresarial.
    • D Alternativa D: competência em economia e contabilidade.

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20. Questão 980

    ID 2047757

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Odontologia

    ---

    No que diz respeito a técnicas secretariais, julgue os itens subsecutivos.

    
    

    
    

    O secretário terá de praticar algumas atribuições da profissão em sua rotina de trabalho e uma delas é o planejamento de reunião. Nesse sentido, a agenda da reunião deverá ser divulgada no dia da reunião e entregue a cada um dos participantes presentes.

    Alternativas da questão 2047757

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

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