Questão 2112960

O itinerário de viagem é a relação e a descrição detalhada de todos os locais pelos quais o grupo de turistas deverá passar, contendo os dias, períodos das visitas e horários previstos para a chegada a cada lugar.

A relação de passageiros é a listagem com o nome completo, número do documento, nacionalidade, data de nascimento e telefone de todos os passageiros presentes no veículo da viagem.

A ficha médica contém informações sobre o estado geral de saúde de cada passageiro, como uso de medicamentos regulares, presença de doenças crônicas e alergias, sendo um documento cujo conteúdo é confidencial, podendo ser acessado apenas pelo Guia de Turismo ou por pessoal habilitado, em caso de necessidade.

O checklist de primeiros socorros é a relação de todos os itens presentes na caixa de primeiros socorros, com as respectivas quantidades, inclusive medicamentos que não precisam de receita médica, como antitérmicos e remédios para enjoo.

Os opinários são questionários entregues a cada passageiro no retorno da viagem, para que possa ser avaliado o grau de satisfação dos turistas em relação a todos os serviços oferecidos, como percurso, meios de hospedagem, serviço do Guia e equipamentos.