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Questões de Administração Geral

75.492 questões encontradas

  1. Questão 161

    ID 3554347

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Método dos Incidentes Críticos

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A avaliação de desempenho (AD) constitui uma ferramenta imprescindível no gerenciamento dos recursos humanos, fornecendo informações para várias ações, entre as quais uma das mais importantes é o treinamento de pessoal. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.



    O método de AD de incidentes críticos baseia-se no fato de que existem características fundamentais no comportamento humano capazes de levar a resultados de trabalho positivos ou negativos. Esse método exige planejamento e montagem prévios, pois é bastante complexo.

    Alternativas da questão 3554347
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  2. Questão 162

    ID 3554345

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Habilidades do Administrador

    Ano: 2002 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Ceará

    Uma administração bem sucedida apóia-se em habilidades técnica, humana e conceitual. Essa definição pressupõe que o administrador assuma a responsabilidade de atingir determinados objetivos por meio da soma de esforços e

    Alternativas da questão 3554345
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  3. Questão 163

    ID 3554344

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria das Necessidades de Maslow

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. No tocante a esse tema, julgue os seguintes itens relativos às teorias de motivação de Maslow e de Herzberg.



    Maslow formulou a sua teoria acerca da motivação com base na hierarquia de necessidades. À medida que o indivíduo satisfaz suas necessidades básicas, outras mais elevadas terão predominância no seu comportamento.

    Alternativas da questão 3554344
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  4. Questão 164

    ID 3554343

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Recrutamento

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    Com relação aos processos de recrutamento e seleção de pessoal, julgue os seguintes itens.



    O recrutamento interno envolve transferência e promoção de pessoal, bem como programas de desenvolvimento que ensejam planos de carreira.

    Alternativas da questão 3554343
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  5. Questão 165

    ID 3554342

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. No tocante a esse tema, julgue os seguintes itens relativos às teorias de motivação de Maslow e de Herzberg.



    Os dois fatores da teoria de Herzberg, os higiênicos e os de motivação, estão relacionados à insatisfação e à satisfação no trabalho, respectivamente.

    Alternativas da questão 3554342
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  6. Questão 166

    ID 3554341

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Seleção de Pessoas

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    Com relação aos processos de recrutamento e seleção de pessoal, julgue os seguintes itens.



    A principal função do processo de seleção de pessoal é servir como estimativa apriorística do tempo de aprendizagem de tarefa e o nível de sua execução.

    Alternativas da questão 3554341
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  7. Questão 167

    ID 3554340

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria das Necessidades de Maslow

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. No tocante a esse tema, julgue os seguintes itens relativos às teorias de motivação de Maslow e de Herzberg.



    O nível mais elevado na hierarquia das necessidades de Maslow é a necessidade de estima.

    Alternativas da questão 3554340
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  8. Questão 168

    ID 3554338

    Disciplina: Administração Geral

    Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A avaliação de desempenho (AD) constitui uma ferramenta imprescindível no gerenciamento dos recursos humanos, fornecendo informações para várias ações, entre as quais uma das mais importantes é o treinamento de pessoal. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.



    O levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é uma forma de diagnóstico, e deve basear-se em informações relevantes e fidedignas. Assim a técnica de observação de resultados de desempenho é uma fonte ineficaz para o LNT.

    Alternativas da questão 3554338
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  9. Questão 169

    ID 3554337

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Recrutamento

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    Com relação aos processos de recrutamento e seleção de pessoal, julgue os seguintes itens.



    De modo geral, nas empresas privadas, o recrutamento externo tem um caráter contínuo que visa garantir um amplo cadastro de candidatos para qualquer eventualidade de admissão de pessoal.

    Alternativas da questão 3554337
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  10. Questão 170

    ID 3554336

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comunicação Formal e Informal

    Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações

    Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.



    A rede de comunicação de rumores (rede informal), por não ser controlada pela direção da empresa, é percebida pelos empregados como mais fidedigna que os comunicados formais vinculados à cúpula da organização.

    Alternativas da questão 3554336
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  11. Questão 171

    ID 3554335

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. No tocante a esse tema, julgue os seguintes itens relativos às teorias de motivação de Maslow e de Herzberg.



    A fundamentação da teoria motivacional de Frederick Herzberg é extra-orientada.

    Alternativas da questão 3554335
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  12. Questão 172

    ID 3554333

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Atribuições Básicas e Objetivos

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    Administrar pessoas e promover o desenvolvimento dos recursos humanos em uma organização não é tarefa exclusiva do profissional da área de administração de recursos humanos (ARH); é uma responsabilidade de todas as áreas e níveis da organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.



    A ARH pode assumir diferentes características dependendo das condições internas e externas da organização. A ação administrativa não é igual em todas as empresas, alterando-se em função de variáveis comparativas.

    Alternativas da questão 3554333
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  13. Questão 173

    ID 3554332

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Atribuições Básicas e Objetivos

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    Administrar pessoas e promover o desenvolvimento dos recursos humanos em uma organização não é tarefa exclusiva do profissional da área de administração de recursos humanos (ARH); é uma responsabilidade de todas as áreas e níveis da organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.



    As políticas da ARH, mesmo quando bem delineadas, proporcionam a aplicação de princípios sadios de administração apenas no que se refere exclusivamente às relações de alta qualidade.

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  14. Questão 174

    ID 3554331

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Conceito e Objetivos da Avaliação de Desempenho

    Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas

    A avaliação de desempenho (AD) constitui uma ferramenta imprescindível no gerenciamento dos recursos humanos, fornecendo informações para várias ações, entre as quais uma das mais importantes é o treinamento de pessoal. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.



    A adequação do indivíduo ao cargo, subsídios para concessão de incentivos salariais meritórios e estímulo à maior produtividade são objetivos da AD.

    Alternativas da questão 3554331
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  15. Questão 175

    ID 3554330

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Grupos e Equipes de Trabalho

    Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Boa Vista

    O termo relações humanas tem sido empregado, com freqüência, para referir-se às relações interpessoais entre uma pessoa e outra, entre membros de um grupo e entre grupos em uma organização ou sociedade. A qualidade das relações interpessoais pode ser o diferencial na criação tanto de um ambiente profissional mais produtivo, como também de relacionamentos sociais.

    Há dez anos, o sucesso de uma pessoa era mensurado por suas competências técnicas, mas, com o desenvolvimento de conceitos como competência interpessoal e inteligência emocional, esse enfoque mudou. Hoje, as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas, e quem não as reconhece como tal, provavelmente, estará frustrando o mundo do trabalho e a sociedade de modo geral.

    Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens seguintes, relativos às relações humanas nos grupos de trabalho.



    O desenvolvimento de grupos de trabalho de natureza cognitiva requer homogeneidade de formação, personalidade e competências interpessoais de seus membros.

    Alternativas da questão 3554330
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  16. Questão 176

    ID 3554327

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Processo de Comunicação

    Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Companhia Energética de Roraima

    Relações humanas é a expressão que se usa em pedagogia empresarial para designar os resultados da comunicação entre as pessoas e as suas conseqüências. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.



    O processo de comunicação entre as pessoas é um movimento de mensagens em duas direções, a de ida e a de volta. Significa que se pode considerar uma mensagem efetivamente comunicada somente quando quem a recebe compreende claramente, sem distorções, o que foi emitido.

    Alternativas da questão 3554327
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  17. Questão 177

    ID 3554326

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria das Relações Humanas

    Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Companhia Energética de Roraima

    Relações humanas é a expressão que se usa em pedagogia empresarial para designar os resultados da comunicação entre as pessoas e as suas conseqüências. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.



    Relações humanas é uma expressão cunhada a partir das pesquisas em administração realizadas por Elton Mayo e colaboradores na década de 20, em que se procurava estabelecer uma relação entre a luminosidade dos ambientes de trabalho e a produtividade, por intermédio de uma metodologia experimental. Tendo sua hipótese confirmada no nascedouro, essa equipe começou a observar que as relações humanas se davam de forma mais eficiente em ambientes bem iluminados.

    Alternativas da questão 3554326
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  18. Questão 178

    ID 3554324

    Disciplina: Administração Geral

    Assuntos: Estilos de Liderança (Autocrático, Democrático e Liberal)

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação Cultural do Estado do Pará

    Texto para as questões 37 e 38

    José é assistente cultural da FCPTN e pertence à equipe de manutenção e conservação de equipamentos. Nessa equipe, alguns empregados são atenciosos, enquanto outros, embora atendam bem, se descontrolam em alguns momentos. José se destaca pela rispidez com que trata os colegas e demais pessoas e, por isso, tem sido rejeitado por todos.

    Paulo, chefe do setor de José, conduziu a equipe a aceitar, de boa vontade, a realização de uma dinâmica de grupo na qual o relacionamento da equipe foi discutido. Após a realização do encontro, os empregados conscientizaram-se das próprias falhas e propuseram-se a corrigi-las, buscando uma forma de ajudar José a vencer o mau humor e a rispidez.



    Com relação à situação hipotética apresentada no texto, é correto afirmar que a liderança exercida por Paulo diante de sua equipe é do tipo

    Alternativas da questão 3554324
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  19. Questão 179

    ID 3554323

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Processo de Comunicação

    Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Boa Vista

    O termo relações humanas tem sido empregado, com freqüência, para referir-se às relações interpessoais entre uma pessoa e outra, entre membros de um grupo e entre grupos em uma organização ou sociedade. A qualidade das relações interpessoais pode ser o diferencial na criação tanto de um ambiente profissional mais produtivo, como também de relacionamentos sociais.

    Há dez anos, o sucesso de uma pessoa era mensurado por suas competências técnicas, mas, com o desenvolvimento de conceitos como competência interpessoal e inteligência emocional, esse enfoque mudou. Hoje, as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas, e quem não as reconhece como tal, provavelmente, estará frustrando o mundo do trabalho e a sociedade de modo geral.

    Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens seguintes, relativos às relações humanas nos grupos de trabalho.



    As relações humanas acontecem por meio do processo de comunicação. Quando na comunicação entre duas pessoas a mensagem é distorcida ou mal-interpretada, diz-se que há um bloqueio na comunicação.

    Alternativas da questão 3554323
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  20. Questão 180

    ID 3554322

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Competência Interpessoal

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Procuradoria-Geral do Estado - PGE MA

           Em uma equipe de trabalho, dois membros, Marina e Antenor, não se entendem. Falam mal um do outro para os demais componentes da equipe, tecendo comentários de maneira a se desqualificarem profissionalmente.

    Considerando a situação hipotética acima descrita, assinale a opção incorreta a respeito do trabalho em equipe.

    Alternativas da questão 3554322
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