Questão 3559832

Administração Geral · 2016

Questão

ID 3559832

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Arranjo Físico ou Layout (OSM)

Ano: 2016 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil


O terminal de passageiros de um aeroporto deve prover aos passageiros uma transição rápida e mais curta possível entre os transportes de superfície e os processos de embarque nas aeronaves, e vice-versa. Para o dimensionamento do terminal de passageiros, considera-se a capacidade necessária dos componentes operacionais, para os picos de demanda, os respectivos fluxos e o nível de serviço aceitável. Os componentes operacionais dividem-se em três tipos básicos: componentes de processamento, componentes de circulação e componentes de espera.

I. Os componentes de _______________ são aqueles associados ao fluxo do passageiro e/ou de sua bagagem, associados a um nível de serviço específico.

II. Os componentes de _______________ são aqueles onde os passageiros obtêm liberação para se dirigirem a outro componente ou para a aeronave.

III. Os componentes de _______________ são aqueles onde os passageiros fluem de um componente para outro.

Assinale a opção que contém a sequência correta para o preenchimento das lacunas.

Alternativas da questão 3559832
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