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Questões de Relações Públicas

3.305 questões encontradas

1. Questão 901

   ID 3511363

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Gestão de Crises

   Ano: 2014 Banca: FUMARC - Fundação Mariana Resende Costa Órgão: Assembleia Legislativa de Minas Gerais

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   Sobre o gerenciamento de assuntos emergentes e comunicação de crise, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

   (1) As organizações são vulneráveis às crises quando estabelecem boas e duradouras interações com seus públicos.

   (2) As organizações devem aceitar gerir uma crise até mesmo quando não são culpadas por ela.

   (3) Durante uma crise, a organização deve revelar tudo o que sabe sobre a crise ou os problemas envolvidos.

   (4) Numa crise, a organização deve assumir que os interesses dos seus públicos são tão importantes quanto os seus.

   ( ) Princípio da transparência

   ( ) Princípio do relacionamento

   ( ) Princípio da comunicação simétrica

   ( ) Princípio da responsabilidade

   A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

   Alternativas da questão 3511363

   • A Alternativa A:

     1-2-4-3.

   • B Alternativa B:

     2-3-4-1.

   • C Alternativa C:

     3-1-4-2.

   • D Alternativa D:

     4-3-2-1.

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2. Questão 902

   ID 3511362

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Interna

   Ano: 2014 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Universidade Federal de Alagoas

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   Qual o veículo de comunicação dirigida que é essencialmente voltado para o público interno?

   Alternativas da questão 3511362

   • A Alternativa A:

     Teaser

   • B Alternativa B:

     Jornal Mural

   • C Alternativa C:

     Press-release

   • D Alternativa D:

     Cartaz

   • E Alternativa E:

     Mala direta

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3. Questão 903

   ID 3511361

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Assessoria de Imprensa

   Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal do Recife

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   Por vezes as Relações Públicas acumulam o trabalho de assessoria de imprensa. O noticiário a ser distribuído para a imprensa deve ser feito em linguagem simples e acessível, respeitando o horário dos veículos de comunicação e apresentando o responsável pela sua emissão. Caso o jornalista entre em contato, o assessor deve:

   Alternativas da questão 3511361

   • A Alternativa A:

     colocar o chamado na fila de espera;

   • B Alternativa B:

     lembrar que já mandou o texto oficial;

   • C Alternativa C:

     atender os jornalistas credenciados;

   • D Alternativa D:

     reenviar o texto;

   • E Alternativa E:

     atender imediatamente.

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4. Questão 904

   ID 3511360

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Pesquisa de Opinião

   Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal do Recife

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   A pesquisa junto aos públicos-alvo de uma organização é uma importante ferramenta para evitar a improvisação, oferecer maiores possibilidades para a consecução dos objetivos, a racionalização dos recursos e a orientação necessária para a avaliação dos resultados. A pesquisa atende assim ao seguinte princípio básico das Relações Públicas:

   Alternativas da questão 3511360

   • A Alternativa A:

     onipresença;

   • B Alternativa B:

     bilateralidade;

   • C Alternativa C:

     continuidade;

   • D Alternativa D:

     objetivo inatacável;

   • E Alternativa E:

     especificidade.

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5. Questão 905

   ID 3511359

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Imagem Organizacional

   Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.

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   O mundo contemporâneo não permite mais que se pense a comunicação de crise apenas na hora em que ela se instala. Há uma linha de atuação empresarial que já desenvolve ações prévias com o objetivo de consolidar tão fortemente uma imagem positiva da empresa na opinião pública que seja possível suportar o impacto de eventuais denúncias, sejam elas verdadeiras ou falsas.

   O planejamento de comunicação empresarial que contempla a comunicação de crise já se preocupa em estimular a empresa a manter a prática de

   Alternativas da questão 3511359

   • A Alternativa A:

     criar uma linha direta com o consumidor, via redes sociais, para atender prontamente às solicitações.

   • B Alternativa B:

     distribuir releases rotineiramente, valorizando atitudes positivas já executadas pela empresa anteriormente.

   • C Alternativa C:

     enviar às redações um suprimento do recém-lançado sabor de um produto alimentício.

   • D Alternativa D:

     patrocinar uma exposição que mostre o projeto social de uma favela marcada pela violência do tráfico de drogas.

   • E Alternativa E:

     promover um grande evento esportivo paralelamente, pouco antes de uma matéria negativa ser veiculada na imprensa.

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6. Questão 906

   ID 3511358

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Dirigida

   Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal do Recife

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   Um dos desafios mais importantes para a atividade de Relações Públicas é a correta identificação dos seus públicos-alvo, que serão motivo de toda uma estratégia comunicacional. Cada tipo de público tem uma denominação. Os prestadores de serviço de uma organização pública são denominados público:

   Alternativas da questão 3511358

   • A Alternativa A:

     interno;

   • B Alternativa B:

     externo;

   • C Alternativa C:

     intermediário;

   • D Alternativa D:

     misto;

   • E Alternativa E:

     especial.

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7. Questão 907

   ID 3511356

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Interesse Público

   Ano: 2014 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal da Bahia

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   Segundo Cicilia Peruzzo, entre os princípios norteadores das práticas e ações da comunicação comunitária destaca-se o da
   força motriz. Esse princípio norteia-se pela:

   Alternativas da questão 3511356

   • A Alternativa A: representação de diversos setores escolhidos pela empresa envolvida.
   • B Alternativa B: ampliação dos direitos e deveres de cidadania com vistas à constituição de uma sociedade justa e igualitária.
   • C Alternativa C: promoção da atuação independente da comunidade com o estabelecimento de regras claras por parte da empresa.
   • D Alternativa D: abertura de espaço para a participação democrática.
   • E Alternativa E: aproximação das comunidades aos interesses das empresas envolvidas.

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8. Questão 908

   ID 3511355

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Gestão de Mídias Sociais

   Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.

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   Diante do múltiplo uso das redes sociais e do grande número de pessoas que as acessam, muitas empresas já criaram manuais de conduta de exposição dos funcionários na internet, explicando, inclusive, como usar preferencialmente essas redes em uma relação de trabalho.

   Entre as diversas redes sociais, há uma, em especial, com objetivo quase exclusivamente profissional, que é o

   Alternativas da questão 3511355

   • A Alternativa A:

     Facebook

   • B Alternativa B:

     Instagram

   • C Alternativa C:

     Twitter

   • D Alternativa D:

     Linkedin

   • E Alternativa E:

     Youtube

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9. Questão 909

   ID 3511354

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Conceito de Relações Públicas

   Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal do Recife

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   Observados os princípios das Relações Públicas, dois dos seus objetivos básicos são a harmonia e a eficiência, sendo que ambos estão intimamente interligados. Para alcançá-los, é necessário que as Relações se instrumentalizem em suas três funções primordiais que são informar:

   Alternativas da questão 3511354

   • A Alternativa A:

     orientar e persuadir;

   • B Alternativa B:

     coagir e persuadir;

   • C Alternativa C:

     persuadir e integrar;

   • D Alternativa D:

     orientar e pesquisar;

   • E Alternativa E:

     integrar e coagir.

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10. Questão 910

    ID 3511353

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Promoção Institucional

    Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca

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    Uma empresa brasileira do setor de petróleo e gás foi
    convidada pelo Consulado Geral do Canadá a participar
    de um encontro com empresas canadenses do mesmo
    setor. A visita teve como objetivo identificar e atrair empresas
    interessadas em investir no Brasil por meio de parcerias
    com companhias brasileiras.
    De acordo com a tipologia dos eventos, essa situação é
    um exemplo de

    Alternativas da questão 3511353

    • A Alternativa A: conferência
    • B Alternativa B: dia de campo
    • C Alternativa C: entrevista coletiva
    • D Alternativa D: open day
    • E Alternativa E: rodada de negócios

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11. Questão 911

    ID 3511352

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Programa de Informação

    Ano: 2014 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Universidade Federal de Alagoas

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    Dados os itens abaixo sobre a criação de programas em relações públicas que não pode prescindir de alguns elementos obrigatórios na sua estruturação,

    I. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico.

    II. Apresentação, público, objetivos e estratégias.

    III. Ações ou atividades.

    IV. Escolha dos meios de comunicação.

    V. Check-list de todas as providências necessárias.

    verifica-se que estão corretos apenas

    Alternativas da questão 3511352

    • A Alternativa A:

      III e V.

    • B Alternativa B:

      I, II e III.

    • C Alternativa C:

      II, IV e V.

    • D Alternativa D:

      I, II e IV.

    • E Alternativa E:

      II, III, IV e V.

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12. Questão 912

    ID 3511351

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Lobby

    Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal do Recife

    ---

    A atividade de lobby tem sido muito criticada e confundida com corrupção. Tal atividade é praticada e regulada principalmente nos Estados Unidos. No Brasil há um projeto de lei tramitando no Congresso Nacional para regulamentação do lobby. Para as Relações Públicas tal atividade é considerada uma ferramenta de comunicação, denominada assessoria:

    Alternativas da questão 3511351

    • A Alternativa A:

      empresarial;

    • B Alternativa B:

      de envolvimento;

    • C Alternativa C:

      parlamentar;

    • D Alternativa D:

      de influenciação;

    • E Alternativa E:

      jurídica.

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13. Questão 913

    ID 3511350

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Promoção Institucional

    Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.

    ---

    Uma atividade de patrocínio que combina vendas pessoais com promoção é a hospitalidade, um benefício do patrocinador, comumente associado a eventos esportivos de grande visibilidade.

    Um exemplo de ação de hospitalidade é a(o)

    Alternativas da questão 3511350

    • A Alternativa A:

      aplicação da marca do patrocinador em uniformes e ingressos.

    • B Alternativa B:

      associação indireta de uma marca a um evento esportivo.

    • C Alternativa C:

      venda de produtos licenciados, sem a necessidade de pagamento de royalties.

    • D Alternativa D:

      fornecimento de ingressos e de entretenimento em camarotes.

    • E Alternativa E:

      direito de nomear um estádio com a marca do patrocinador.

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14. Questão 914

    ID 3511349

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Responsabilidade Social Corporativa

    Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca

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    Algumas Unidades de Polícia Pacificadora (UPP), implantadas
    pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro para pacificar
    as comunidades carentes cariocas, paralelamente
    ao seu objetivo principal, vinham desenvolvendo uma
    ação mais próxima à de relações públicas comunitário.
    Essa ação consistia em

    Alternativas da questão 3511349

    • A Alternativa A: aumentar o número de policiais nas comunidades.
    • B Alternativa B: promover eventos sociais, culturais e recreativos.
    • C Alternativa C: responder à imprensa quando houvesse solicitação.
    • D Alternativa D: saciar a curiosidade de instituições vizinhas.
    • E Alternativa E: valorizar os imóveis da comunidade local.

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15. Questão 915

    ID 3511348

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas

    Ano: 2014 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Universidade Federal de Alagoas

    ---

    O código de Ética dos profissionais de relações públicas preconiza no Art. 5º, o que é dever do profissional de relações públicas, nas relações com o cliente. Qual alternativa está deslocada do Art. 5º do Código de Ética profissional?

    Alternativas da questão 3511348

    • A Alternativa A:

      Considerar os objetivos, a filosofia e os padrões gerais da organização.

    • B Alternativa B:

      Dar informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus compromissos e responsabilidades profissionais.

    • C Alternativa C:

      Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros desta, seus papéis e responsabilidades.

    • D Alternativa D:

      Sugerir serviço de outro colega sempre que se impuser a necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderem ser continuados por quem os assumiu inicialmente.

    • E Alternativa E:

      Limitar o número de seus clientes às condições de trabalho eficiente

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16. Questão 916

    ID 3511347

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Gestão de Crises

    Ano: 2014 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

    ---

    Entre outras, tratam-se de atribuições do profissional de Relações Públicas:

    Alternativas da questão 3511347

    • A Alternativa A:

      identificar públicos e persuadir seu público-alvo.

    • B Alternativa B:

      criar mercados para distribuição dos produtos da organização.

    • C Alternativa C:

      coordenar e supervisionar programas de comunicação mercadológica.

    • D Alternativa D:

      prever e gerenciar conflitos e crises entre empregados, consumidores, governos, sindicatos, entre outros.

    • E Alternativa E:

      identificar novos mercados para a atuação da organização.

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17. Questão 917

    ID 3511346

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Comunicação Dirigida

    Ano: 2014 Banca: MS Concursos Órgão: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Minas Gerais

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    São considerados veículos de comunicação dirigida na forma escrita, oral e aproximativa, respectivamente:

    Alternativas da questão 3511346

    • A Alternativa A:

      Memorandos; Conversas pessoais; Assembleia de acionistas.

    • B Alternativa B:

      Separatas; Sabatina; Fórum.

    • C Alternativa C:

      Cartões-postais; Sistema de alto-falantes; Programas de qualidade.

    • D Alternativa D:

      Jornais de empresa; Telefone; Mesa-Redonda.

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18. Questão 918

    ID 3511345

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Planejamento Estratégico

    Ano: 2014 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Processamento de Dados do Amazonas

    ---

    Dentre as etapas adotadas pela Public Relations Society of America (PRSA), a fase de planejamento consiste em:

    Alternativas da questão 3511345

    • A Alternativa A:

      obter informações sobre o problema tratado e as tentativas feitas visando buscar o êxito ou sucesso.

    • B Alternativa B:

      saber os objetivos determinados, julgamentos e orçamento.

    • C Alternativa C:

      saber como foram postos em prática o plano, os ajustes e materiais utilizados.

    • D Alternativa D:

      conhecer as técnicas seguidas para obter o apoio da direção, dificuldades encontradas e recursos aplicados.

    • E Alternativa E:

      mensurar o êxito e até que ponto os objetivos foram alcançados.

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19. Questão 919

    ID 3511344

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Gestão de Crises

    Ano: 2014 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Universidade Federal de Alagoas

    ---

    Do ponto de vista de comunicação institucional, qual alternativa caracteriza gerenciamento de crise?

    Alternativas da questão 3511344

    • A Alternativa A:

      Todos os conceitos de qualidade devem ser praticados, permitindo que os mais diversos aspectos do trabalho cotidiano, desenvolvido por funcionários de todos os níveis, possam ser aprimorados por meio de ações efetivas de curto, médio e logo prazos.

    • B Alternativa B:

      Toda empresa deve investir em pessoal que treine todos os seus públicos, obedecendo a uma linha consistente de questões relacionadas a gerenciamento de crises na sua totalidade.

    • C Alternativa C:

      Quanto maior a exposição de uma empresa e/ou de seus produtos, maior a necessidade de aderência a princípios que inter-relacione sua rentabilidade com o produto final.

    • D Alternativa D:

      Toda empresa deve estabelecer normas para se ter controle total em situações de crises.

    • E Alternativa E:

      O enfrentamento de crises deve envolver um grupo de pessoas relacionado à área de mercado, de produção e de distribuição da empresa envolvida no conflito.

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20. Questão 920

    ID 3511343

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Gestão de Projetos

    Ano: 2014 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Processamento de Dados do Amazonas

    ---

    Qual das alternativas abaixo compõe a estrutura de um projeto específico de comunicação?

    Alternativas da questão 3511343

    • A Alternativa A:

      Capital atual da organização

    • B Alternativa B:

      Ramo de atuação da organização

    • C Alternativa C:

      Cronograma de execução

    • D Alternativa D:

      Dados para avaliação do projeto

    • E Alternativa E:

      Missão, visão e valores

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