Questão 3511363

Sobre o gerenciamento de assuntos emergentes e comunicação de crise, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

(1) As organizações são vulneráveis às crises quando estabelecem boas e duradouras interações com seus públicos.

(2) As organizações devem aceitar gerir uma crise até mesmo quando não são culpadas por ela.

(3) Durante uma crise, a organização deve revelar tudo o que sabe sobre a crise ou os problemas envolvidos.

(4) Numa crise, a organização deve assumir que os interesses dos seus públicos são tão importantes quanto os seus.

( ) Princípio da transparência

( ) Princípio do relacionamento

( ) Princípio da comunicação simétrica

( ) Princípio da responsabilidade

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: