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1.265 questões encontradas
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional dos Técnicos Industriais da Bahia
A respeito da postura profissional, julgue os itens de 115 a 117.
Embora o interesse em aprender não seja relevante, espera‑se dos atuais colaboradores o cumprimento das tarefas com qualidade e no prazo requerido.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Câmara Municipal de Mondaí
Das alternativas descritas abaixo, quais são comportamentos de um bom profissional em relação a uma boa postura profissional?
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Câmara Municipal de Frei Miguelinho
Analise as informações a seguir:
I. Constituem atribuições do (da) recepcionista: controlar a entrada e saída de visitantes e equipamentos e ser responsável pela guarda e controle de chaves.
II. Prestar atendimento telefônico, dar informações ou buscar autorização para a entrada de visitantes constituem atribuições do (da) recepcionista.
III. Receber e interagir com o público externo de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado constituem atribuições do (da) recepcionista.
Marque a alternativa CORRETA:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Tanabi
Assinale a alternativa contrária à utilidade da agenda como ferramenta de trabalho.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Tanabi
Assinale a alternativa que apresenta uma estratégia a ser considerada por um colaborador, quando a relação com o seu superior imediato apresenta sinais de insatisfação.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2024 Banca: IDIB - Instituto de Desenvolvimento Institucional Brasileiro Órgão: Prefeitura Municipal de Machado
Há muitas providências a serem tomadas para a organização de uma viagem de negócios, e algumas dicas são recomendadas para facilitar a viagem. A esse respeito, marque a alternativa que apresenta uma ação imprudente sobre organização de viagens.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Salgado Filho
Basicamente, as atividades do profissional que irá atuar na secretaria de qualquer organização podem ser dividias em duas linhas de atribuição: como ser humano e como profissional. No que se refere as atribuições como “ser humano” estas podem ser classificadas como, EXCETO:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Salgado Filho
As mudanças no perfil do profissional que irá atuar na secretaria escolar foram muitas [...], adequar e se atualizar diante do novo papel que o mercado exige, que em muitos casos faz com que este profissional atue mais como um gestor de informações do que como secretária/o propriamente dito. Neste sentido, essa mudança no perfil profissional engloba, EXCETO:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: Faculdade Alfa Órgão: Prefeitura Municipal de Manfrinópolis
Analise as afirmativas sobre atitudes (postura) CORRETAS no trabalho e assinale a alternativa correspondente.
I- Falar mal de outras empresas em que você trabalhou.
II - Não ironizar ou desconsiderar os colegas de trabalho.
III- Não passar informações do trabalho a amigos e familiares.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Câmara Municipal de Cachoeira do Sul
A recepção é compreendida por alguns administradores como o coração de uma empresa. São características fundamentais no atendimento ao público, para o exercício do cargo de recepcionista:
I. Pontualidade.
II. Estupidez.
III. Cordialidade.
IV. Capacidade de resposta.
Quais estão corretas?
Disciplina: Secretariado
Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado
Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Faculdade de Ensino Superior de Linhares
O texto abaixo refere-se ao seguinte aspecto da ética profissional na atividade de secretariado:
Trata-se de uma obrigação omissiva: a de não revelar a informação obtida em razão de ofício e em dever de omissão. Por outro lado, a observância do segredo gera estabilidade e confiança social, não somente para aquele a quem se refere, mas para a sociedade em geral.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luis Roessler
Com o passar do tempo e com as novas exigências do mercado de trabalho, o profissional de Secretariado Executivo passou a desempenhar novas tarefas, aumentando suas responsabilidades e sendo capaz de pensar e agir estrategicamente dentro das organizações. De acordo com tal afirmação e, ainda, considerando os profissionais Secretário Executivo e Técnico em Secretariado, são apontadas somente como atribuições do Técnico em Secretariado:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba
Os procedimentos administrativos são importantes em uma organização, relacione a coluna l e coluna Il de acordo com este tema:
Coluna l
1. Agendamento e Coordenação de Reuniões.
2. Controle de Documentos.
3. Gestão de Correspondência.
4. Atendimento ao Cliente.
Coluna Il
( ) Lidar com consultas de clientes, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços.
( ) Monitorar a criação, revisão, aprovação e distribuição de documentos internos, como políticas, procedimentos e relatórios.
( ) Recebimento, triagem, encaminhamento e arquivamento de correspondência física e eletrônica.
( ) Marcar reuniões, reservar salas e garantir que os participantes tenham conhecimento dos dados e pautas.
Diante dessas exposições, marque a opção que descreve a sequência CORRETA:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Itabuna
Fazem parte de conduta socialmente adequada no ambiente de trabalho, EXCETO:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Técnicas de digitação
Ano: 2025 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Camboriú
A terceira fileira do teclado requer coordenação específica entre os dedos para uma digitação eficiente. Sobre a distribuição correta dos dedos da mão direita nesta fileira, analise as correspondências apresentadas a seguir:
I.Dedo indicador digita Y e U.
II.Dedo médio digita I.
III.Dedo anular digita O.
IV.Dedo mínimo digita P.
É correto o que se afirma em:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Câmara Municipal de Belmonte
O serviço de cozinha e copa inclui a função de servir água, café e aperitivos durante reuniões e tal atividade requer cuidados. Entre os itens abaixo citamos algumas posturas que devem ser adotadas pelo profissional na execução desse serviço.
I.Evitar interrupções.
II.Fazer observações sobre os temas debatidos, a fim de colaborar com as decisões ali tomadas.
III.Guardar sigilo das informações que ocasionalmente ouvir nesse ambiente.
IV.Manter-se bem próximo das pessoas para que suas solicitações sejam prontamente atendidas.
Analisando os itens é CORRETO afirmar que:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Jaborá
O Recepcionista possui algumas funções e práticas diárias em seu dia a dia, EXCETO:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Jaborá
O secretariado é uma área de atuação dentro das ciências sociais aplicadas, logo seu cerne está nas relações sociais. Ele surge de pessoas, para pessoas, com foco na manutenção, transformação e ou reinvenção de serviços que beneficiam pessoas. As técnicas secretariais são atividades e ações intencionais e estratégicas, que podem utilizar de rotinas administrativas ou não, com foco na obtenção de resultados específicos e manutenção do bem-estar organizacional, são constituídas de uma tríade fundamental de habilidades que direcionam para a competência: habilidades técnicas, habilidades atitudinais e habilidades relacionais. Marque a opção que NÃO corresponde aos serviços de Secretaria.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2022 Banca: INAZ do Pará - Concursos Órgão: Instituto Sagaz
Aponte a alternativa que NÃO condiz com atividades desenvolvidas por um (a) recepcionista.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Pombos
Julgue os itens a seguir.
A indiscrição no ambiente de trabalho é requisitada, pois é sempre interessante ter uma postura invasiva e não polida no trato com as pessoas.