Banco de Questões

Questões de Relações Públicas

3.305 questões encontradas

1. Questão 481

   ID 3511968

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Imagem Organizacional

   Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Defensoria Pública da União

   ---

   Os atributos e valores de uma instituição são absorvidos por seus públicos, gerando neles algum tipo de percepção. Para se saber que percepção foi formada nesses públicos, é preciso perguntar a eles e, para que essa percepção seja mudada, é preciso administrar a resposta recebida. A respeito da imagem institucional, assinale a opção correta.

   Alternativas da questão 3511968

   • A Alternativa A:

     As decisões dos indivíduos no ambiente interno de uma instituição, diferentemente daquelas tomadas pelos indivíduos no ambiente externo, estão desvinculadas da imagem dessa instituição.

   • B Alternativa B:

     Pesquisas são instrumentos de aferição de imagem cujo valor não se encontra somente na avaliação dos dados coletados, mas também no uso que os dirigentes fazem dessa avaliação, que muitas vezes mostra uma percepção negativa da instituição.

   • C Alternativa C:

     A percepção dos clientes é importante na medida em que promova suporte às instituições.

   • D Alternativa D:

     Quanto mais fontes gerarem informações acerca de uma instituição, mais rapidamente aumenta a confiança dos clientes com relação a essa instituição.

   • E Alternativa E: Em instituições complexas, é mais conveniente e eficiente
     que as campanhas internas para resgate de imagem sejam
     planejadas e executadas por prestadores de serviços externos.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

2. Questão 482

   ID 3511967

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Digital

   Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Câncer

   ---

   As novas tecnologias da comunicação modificam a dimensão comunicacional no espaço público. Nesse contexto, a Internet destaca-se como um meio poderoso de divulgação da informação, permitindo a relação entre muitas pessoas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

   
   

   
   

   O modelo de comunicação interativa representado pela Internet reforça o monopólio da informação das organizações.

   Alternativas da questão 3511967

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

3. Questão 483

   ID 3511966

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Opinião Pública

   Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito FederalBrasília Ambiental

   ---

   Em relação a opinião pública, julgue os itens subsequentes.

   
   

   
   

   Opinião pública é a soma de todas as opiniões de um grupo, formadas a partir da reflexão individual.

   Alternativas da questão 3511966

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

4. Questão 484

   ID 3511964

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Responsabilidade Social Corporativa

   Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Defensoria Pública da União

   ---

   Acerca de responsabilidade social, um tema recente, surgido no início do século XXI, assinale a opção correta.

   Alternativas da questão 3511964

   • A Alternativa A:

     Como o objetivo final de uma organização é o lucro, a responsabilidade social empresarial atua também em prol do lucro, o que impõe que se evitem decisões que impliquem perdas financeiras.

   • B Alternativa B:

     A responsabilidade social está diretamente relacionada à filantropia, que é utilizada pelas empresas com o objetivo de melhorar a imagem institucional.

   • C Alternativa C:

     A responsabilidade social tem impacto no ambiente externo, com pouco reflexo no ambiente interno.

   • D Alternativa D:

     Stakeholders são obstáculos à implantação de uma política de responsabilidade social.

   • E Alternativa E:

     A adoção de uma postura clara e transparente na prestação de contas de uma organização também é responsabilidade social.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

5. Questão 485

   ID 3511962

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Principais Escolas Teóricas

   Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

   ---

   A Teoria Empírica de Campo baseia suas pesquisas na sociologia, concluindo que a mídia cumpre papel limitado no jogo de influência das relações comunitárias. Assim, o que se considera apenas mais um instrumento de persuasão na vida social, é conhecido por

   Alternativas da questão 3511962

   • A Alternativa A:

     padrão social.

   • B Alternativa B:

     padrão ético.

   • C Alternativa C:

     mídia.

   • D Alternativa D:

     socialização limitada da informação.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

6. Questão 486

   ID 3511961

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Interna

   Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito FederalBrasília Ambiental

   ---

   

   Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os próximos itens.

   
   

   
   

   A criação de um bate-papo (chat) interno, viabilizado por meio da intranet, é uma ferramenta atual de aproximação da organização com seu público interno.

   Alternativas da questão 3511961

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

7. Questão 487

   ID 3511959

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Empresarial

   Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

   ---

   Qual o conceito que representa os estudos acadêmicos que pesquisam os efeitos, origens e funcionamento do fenômeno da Comunicação Social em seus aspectos tecnológicos, sociais, econômicos, políticos e cognitivos?

   Alternativas da questão 3511959

   • A Alternativa A:

     Teoria da comunicação.

   • B Alternativa B:

     Valores éticos.

   • C Alternativa C:

     Crescimento ordenado do mercado.

   • D Alternativa D:

     Estudos da relação capital-trabalho.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

8. Questão 488

   ID 3511957

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Gestão de Crises

   Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

   ---

   A capacidade das instituições de reagirem a um sinal de crise pode ser determinante para a sua manutenção no mercado. Manter o público informado de forma ágil e plena sobre um episódio crítico pode pôr fim a boatos, além de acalmar os nervos e auxiliar na recuperação da confiança na organização. Assinale a alternativa que apresenta um fator prescindível em um tratamento de crise.

   Alternativas da questão 3511957

   • A Alternativa A:

     Expor imediatamente a posição da organização.

   • B Alternativa B:

     Demonstrar que há preocupação real com o fato.

   • C Alternativa C:

     Determinar prazo final para a conclusão de apurações.

   • D Alternativa D:

     Centralizar a difusão de informações em uma única pessoa, para demonstrar controle da situação.

   • E Alternativa E:

     Tornar público tudo que for possível, não omitindo informações.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

9. Questão 489

   ID 3511956

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Relacionamento com a Mídia

   Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

   ---

   A lista de endereços de destinatários para os quais a Assessoria de Imprensa envia comunicados, notas, credenciais ou brindes com o propósito de incentivar a publicação de determinada informação, é conhecida por

   Alternativas da questão 3511956

   • A Alternativa A:

     periódico interno ou externo.

   • B Alternativa B:

     mailing list.

   • C Alternativa C:

     fato gerador da mídia.

   • D Alternativa D:

     comunicados informais ao mercado.

   Estou chutando Responder com certeza

   Comentários Estatísticas Cadernos

10. Questão 490

    ID 3511955

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Campo de Conhecimento

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    Da forma citada na questão 30, a abordagem empírica de campo abandona a relação direta de causa e efeito entre a mensagem e

    Alternativas da questão 3511955

    • A Alternativa A:

      o comportamento do indivíduo.

    • B Alternativa B:

      os valores dos grupos intelectualizados.

    • C Alternativa C:

      as informações dadas pela televisão.

    • D Alternativa D:

      os boatos.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

11. Questão 491

    ID 3511954

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

    Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Câncer

    ---

    A respeito de relações públicas, julgue os itens de 71 a 82.

    
    

    
    

    Grupo focal é uma técnica quantitativa não-diretiva que utiliza a discussão de um grupo de pessoas que não se conhecem, mas possuem determinadas características específicas.

    Alternativas da questão 3511954

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

12. Questão 492

    ID 3511953

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Conceito de Relações Públicas

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    O conceito "Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada", foi proposto

    Alternativas da questão 3511953

    • A Alternativa A:

      pela Associação Brasileira de Jornalistas em 1970.

    • B Alternativa B:

      pela Associação Brasileira de Relações Públicas, em 1955.

    • C Alternativa C:

      pela Academia de Relações Públicas, em 1968.

    • D Alternativa D:

      pela Associação Brasileira de Relações Públicas, em 1968.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

13. Questão 493

    ID 3511952

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Imagem Organizacional

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    Uma das questões atuais nas organizações é sobre como criar um cordão de isolamento de forma a protegê-las em seus quesitos mais valiosos, que são a confiabilidade, a credibilidade e

    Alternativas da questão 3511952

    • A Alternativa A:

      os valores internos.

    • B Alternativa B:

      os valores segmentados.

    • C Alternativa C:

      os dados das informações.

    • D Alternativa D:

      a reputação.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

14. Questão 494

    ID 3511950

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Critérios de Noticiabilidade

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    Os estudos sobre os gatekeepers ("guardiões do portão") analisam o comportamento dos profissionais da comunicação, de forma a investigar que critérios são utilizados para

    Alternativas da questão 3511950

    • A Alternativa A:

      se divulgar ou não uma notícia.

    • B Alternativa B:

      analisarem os dados estatísticos da informação.

    • C Alternativa C:

      os valores pessoais de quem irá receber a informação.

    • D Alternativa D:

      os valores organizacionais junto ao mercado.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

15. Questão 495

    ID 3511949

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Nascimento das Relações Públicas no Mundo

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    Os estudos em Comunicação Social começaram com a crescente popularização das tecnologias midiáticas, e seu uso durante as experiências totalitárias foram realizados na

    Alternativas da questão 3511949

    • A Alternativa A:

      Inglaterra.

    • B Alternativa B:

      Alemanha.

    • C Alternativa C:

      Europa.

    • D Alternativa D:

      América do Norte.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

16. Questão 496

    ID 3511948

    Disciplina: Relações Públicas

    Assuntos: Sistema, Organização e Comunicação

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    Que modelo(s) traz(em) a dimensão estratégica das comunicações humanas, quer seja com seus iguais, quer seja com qualquer outro elemento de seu ambiente?

    Alternativas da questão 3511948

    • A Alternativa A:

      Modelo Sistêmico.

    • B Alternativa B:

      Modelos Semiológicos.

    • C Alternativa C:

      Modelos Antropológicos.

    • D Alternativa D:

      Modelos Dialético-estruturais.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

17. Questão 497

    ID 3511946

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Nascimento das Relações Públicas no Mundo

    Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Câncer

    ---

    A respeito de relações públicas, julgue os itens de 71 a 82.

    
    

    
    

    Com a publicação do seu livro, na década de 20 do século passado, Edward Bernays buscava mostrar a influência dos meios de comunicação na sociedade a partir da publicidade.

    Alternativas da questão 3511946

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

18. Questão 498

    ID 3511945

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Assessoria de Imprensa

    Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

    ---

    A assessoria de imprensa é um instrumento dentro do composto de comunicação desenvolvida para as organizações, fazendo parte das atividades da área de comunicação. Ao contrário do pensamento de alguns, o termo inglês publicity não está ligado à publicidade, mas com a assessoria de imprensa. Sua principal tarefa é tratar da gestão do relacionamento entre uma

    Alternativas da questão 3511945

    • A Alternativa A:

      empresa ou órgão público e a imprensa.

    • B Alternativa B:

      empresa, especialmente com os seus colaboradores.

    • C Alternativa C:

      com o mercado formal e informal de pessoas.

    • D Alternativa D:

      empresa e o público externo.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

19. Questão 499

    ID 3511944

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Conceito de Relações Públicas

    Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Defensoria Pública da União

    ---

    Considerando que, de acordo com Margarida Maria Krohling Kunsch (Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 2003), as relações públicas, como função administrativa, por meio de suas atividades específicas, visam atingir toda a organização, fazendo as articulações necessárias para maior interação entre setores, grupos, subgrupos etc., assinale a opção correta acerca das relações públicas nas instituições.

    Alternativas da questão 3511944

    • A Alternativa A:

      As ferramentas tradicionais da comunicação interna não se aplicam à área de recursos humanos, pois os campos de saber onde se localizam uma e outra são distintos.

    • B Alternativa B:

      Cabe às relações públicas gerenciar o processo administrativo dentro das instituições.

    • C Alternativa C:

      Pesquisas internas são ferramentas gerenciadas pelas relações públicas que auxiliam na compreensão do clima organizacional.

    • D Alternativa D:

      Pesquisas internas são ferramentas gerenciadas pelas relações públicas que auxiliam na compreensão do clima organizacional.

    • E Alternativa E:

      Cabe aos clientes dar credibilidade a uma instituição.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos

20. Questão 500

    ID 3511943

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas

    Ano: 2010 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Instituto Brasileiro de Museus

    ---

    Assinale a alternativa que completa corretamente a
    seguinte afirmativa.
    De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de
    Relações Públicas, aprovado em 26/01/1972, compete ao
    referido profissional:

    Alternativas da questão 3511943

    • A Alternativa A: considerar que seu comportamento, de caráter particular,
      não irá repercutir nos juízos que recaiam sobre a sua
      atuação profissional.
    • B Alternativa B: solicitar, provocar ou sugerir publicidade de seus
      merecimentos ou atividades.
    • C Alternativa C: empenhar-se para criar estruturas de comunicação que
      favoreçam o diálogo com os diversos públicos de uma
      instituição.
    • D Alternativa D: respeitar compromissos, que foram agendados em
      dissonância com sua área de atuação.
    • E Alternativa E: participar de qualquer instituição que atente contra a
      moral, a honestidade ou à dignidade da pessoa humana.

    Estou chutando Responder com certeza

    Comentários Estatísticas Cadernos