Questão
ID 3511957Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Gestão de Crises
Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás
A capacidade das instituições de reagirem a um sinal de crise pode ser determinante para a sua manutenção no mercado. Manter o público informado de forma ágil e plena sobre um episódio crítico pode pôr fim a boatos, além de acalmar os nervos e auxiliar na recuperação da confiança na organização. Assinale a alternativa que apresenta um fator prescindível em um tratamento de crise.