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• Relações Públicas

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3.305 questões encontradas

1. Questão 261

   ID 3512284

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Segmentação de Públicos

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas da União

   ---

   

   Tendo por referência a concepção de relações públicas apresentada no texto acima, julgue os itens a seguir.

   
   

   
   

   Apesar de serem freqüentemente utilizados como sinônimos, público e Stakeholders são termos com significados diferentes. Os stakeholders constituem a categoria das pessoas afetadas pelas decisões de uma organização e(ou) daquelas que afetam as decisões das empresas.

   Alternativas da questão 3512284

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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2. Questão 262

   ID 3512283

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Interna

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

   ---

   Acerca da comunicação interna, julgue os itens que se seguem.

   
   

   
   

   É função da área de comunicação interna reduzir os focos de conflito interno a partir do fortalecimento da coesão dos membros da empresa.

   Alternativas da questão 3512283

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

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3. Questão 263

   ID 3512282

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Imagem Organizacional

   Ano: 2007 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Itaipu Binacional

   ---

   Em relação ao tema construção da imagem, considere as seguintes afirmativas:

   1. A imagem de uma pessoa ou organização é um produto da imaginação de quem pensa sobre ela.

   2. A atividade de assessoria de imprensa também deve ser utilizada para fortalecer a imagem e as ações de comunicação de uma organização.

   3. A Resolução Normativa 43/02, publicada pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, define a auditoria ou pesquisa de imagem como técnica que objetiva identificar as características institucionais, administrativas, políticas e de procedimentos, que, consolidadas, permite que seja formulada a definição sobre a organização.

   4. A Resolução Normativa 43/02, publicada pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, define a Comunicação Institucional como aquela criada exclusivamente para formar imagem positiva em torno de uma organização, empresa, pessoa, ou, ainda, em torno de algo ou alguma coisa.

   5. Imagem corporativa e identidade corporativa são sinônimas, sendo ambas passíveis de modificação de acordo com as ações da organização.

   Assinale a alternativa correta.

   Alternativas da questão 3512282

   • A Alternativa A:

     Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras

   • B Alternativa B:

     Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras

   • C Alternativa C:

     Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras

   • D Alternativa D:

     Somente as afirmativas 2, 4 e 5 são verdadeiras

   • E Alternativa E:

     As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras

   Estou chutando Responder com certeza

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4. Questão 264

   ID 3512281

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Planejamento Estratégico

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

   ---

   

   A partir do texto acima, julgue os próximos itens, que versam sobre as etapas do planejamento em RP.

   
   

   
   

   A quinta etapa do planejamento corresponde a execução, implantação, controle, avaliação e mensuração.

   Alternativas da questão 3512281

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

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5. Questão 265

   ID 3512280

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Interna

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

   ---

   Acerca da comunicação interna, julgue os itens que se seguem.

   
   

   
   

   A comunicação interna deve contribuir para a criação de espaços de informação, participação e opinião.

   Alternativas da questão 3512280

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

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6. Questão 266

   ID 3512279

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Lobby

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

   ---

   A respeito de lobby, julgue os itens a seguir.

   
   

   
   

   Ao fazer lobby, os representantes de deterninados grupos, agindo como intermediários, levam os desejos de seu grupo ao conhecimento dos legisladores, que recebem para legislar a favor desse grupo.

   Alternativas da questão 3512279

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

   Estou chutando Responder com certeza

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7. Questão 267

   ID 3512276

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Segmentação de Públicos

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Superior Eleitoral

   ---

   No que se refere à formação dos públicos em relações públicas, assinale a opção correta.

   Alternativas da questão 3512276

   • A Alternativa A:

     De cunho econômico, a teoria da formação de públicos em relações públicas, como preconiza o teórico americano James Grunig, depende diretamente da existência de três condições básicas: o investimento econômico da organização, a boa vontade dos envolvidos e o estabelecimento da comunicação simétrica de duas vias.

   • B Alternativa B:

     Atualmente, os públicos em relações públicas podem ser entendidos como grupos organizados que prestam efetiva colaboração às organizações, autorizando a sua constituição ou oferecendo o suporte de que necessitam para o desenvolvimento de seus negócios.

   • C Alternativa C:

     O critério geográfico utilizado pela maioria dos profissionais de relações públicas define que os públicos de uma organização podem ser divididos em públicos de decisão, de consulta, de comportamento e de opinião.

   • D Alternativa D:

     Como os demais agrupamentos coletivos, multidão e massa, o público em relações públicas caracteriza-se pelo comportamento irracional e sugestionável. Daí surge a necessidade de a organização intervir nesse relacionamento.

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8. Questão 268

   ID 3512275

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Comunicação Verbal

   Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Estadual de Meio Ambiente

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   Considerando que a área de relações públicas se utiliza de conceitos de comunicação humana para atingir seus objetivos de controle, motivação e informação, julgue os itens a seguir.

   
   

   
   

   A área de relações públicas envolve a troca de informações. Para atingir esse fim, utilizam-se a comunicação face a face e os gestos com as mãos na interação entre um guarda ambiental e um visitante de unidades de conservação, por exemplo.

   Alternativas da questão 3512275

   • Alternativa : Certo
   • Alternativa : Errado

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9. Questão 269

   ID 3512274

   Disciplina: Relações Públicas

   Assunto: Planejamento Estratégico

   Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Câmara dos Deputados

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   No processo de planejamento e gestão das Relações Públicas nas organizações, segundo Margarida Kunsch (Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2003. p. 100), as teorias do “gerenciamento”, da “comunicação” e a de “conflitos − resoluções” são, respectivamente funções:

   Alternativas da questão 3512274

   • A Alternativa A:

     estratégica − mediadora − política.

   • B Alternativa B:

     mediadora − política − estratégica.

   • C Alternativa C:

     política − estratégica − mediadora.

   • D Alternativa D:

     estratégica − política − mediadora.

   • E Alternativa E:

     mediadora − estratégica − política.

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10. Questão 270

    ID 3512271

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Segmentação de Públicos

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

    ---

    O trabalho de RP visa promover o diálogo real e desenvolver um clima de boa vontade com os diversos públicos em relação aos seus assessorados, no que se refere a seus produtos, serviços e filosofia, além de integrar o assessorado na sociedade. Para isso, a área de relações públicas deve

    
    

    
    

    considerar, sempre, os interesses dos seus diversos públicos, pois são esses públicos que permeiam as ações da organização.

    Alternativas da questão 3512271

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

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11. Questão 271

    ID 3512270

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Processo da Comunicação

    Ano: 2007 Banca: FUNDEP UFMG - Fundação de desenvolvimento da pesquisa Órgão: Tribunal de Justiça de Minas Gerais

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    Os ruídos representam uma perturbação aleatória que culmina por romper com a funcionalidade do sistema de trocas de informações. A partir desse enunciado, enumere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando cada tipo de ruído à sua correta definição.

    

    Assinale a alternativa que apresente a seqüência de números CORRETA.

    Alternativas da questão 3512270

    • A Alternativa A:

      (4) (1) (6) (2) (5) (3)

    • B Alternativa B:

      (6) (2) (1) (4) (3) (5)

    • C Alternativa C:

      (3) (6) (5) (1) (4) (2)

    • D Alternativa D:

      (2) (5) (4) (6) (3) (1)

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12. Questão 272

    ID 3512269

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Imagem Organizacional

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

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    Visando estabelecer uma imagem positiva junto à opinião pública, cada vez mais, as organizações estão desenvolvendo iniciativas de comunicação institucional ou relações públicas. Nesse contexto, ferramentas como assessoria de comunicação e relações públicas (RP) têm-se tornado estratégias essenciais para estreitar o relacionamento das organizações com as comunidades nas quais estão inseridas. Essas assessorias devem

    
    

    
    

    informar e formar uma opinião pública que conheça a importância das políticas da organização para desenvolvimento do país, assim como a sua relação com seu público, com a colocação de seus produtos e serviços e com a melhoria de qualidade de vida das pessoas.

    Alternativas da questão 3512269

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

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13. Questão 273

    ID 3512268

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Gestão de Crises

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

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    O relações públicas ou comunicador organizacional, de hoje e do futuro, precisa, em função dos novos desafios, dispor não apenas de conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também de uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que um simples executor de tarefas, o comunicador empresarial deve ser um executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou entidade. Considerando o perfil desse profissional, julgue os itens que se seguem.

    
    

    
    

    Em momento de mudanças e crises políticas na instituição, é importante que o relações públicas permita que os membros da assessoria e da direção dessa instituição dêem declarações públicas, considerando o relacionamento com os jornalistas na hora de comunicar.

    Alternativas da questão 3512268

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

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14. Questão 274

    ID 3512267

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Planejamento Estratégico

    Ano: 2007 Banca: FUNDEP UFMG - Fundação de desenvolvimento da pesquisa Órgão: Tribunal de Justiça de Minas Gerais

    ---

    Considerando as etapas do planejamento de relações públicas e suas interconexões, é INCORRETO afirmar que

    Alternativas da questão 3512267

    • A Alternativa A:

      a pesquisa envolve a identificação e análise da situação, o levantamento de dados, o mapeamento de públicos e a construção de diagnósticos.

    • B Alternativa B:

      o planejamento aponta as políticas de comunicação, a definição de objetivos e metas e a proposição de planos, projetos e programas de ação.

    • C Alternativa C:

      a implantação abarca a correção de desvios, o controle e monitoramento, a divulgação para o público envolvido e a previsão orçamentária.

    • D Alternativa D:

      a avaliação trabalha com o relatório conclusivo, a mensuração de resultados e o estabelecimento de critérios de avaliação.

    Estou chutando Responder com certeza

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15. Questão 275

    ID 3512266

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Meios de Comunicação

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

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    A área de comunicação social ou de relações públicas pode contribuir para o enfrentamento de questões sociais que vêm afetando a saúde pública no Brasil. Para isso, o profissional dessa área pode utilizar

    
    

    
    

    a sua relação com os veículos de comunicação, para que estes divulguem notícias sobre as ações realizadas pela instituição. Essas informações podem ser transmitidas, por exemplo, mediante releases, sugestão de pauta, entrevistas e eventos.

    Alternativas da questão 3512266

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

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16. Questão 276

    ID 3512265

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Comunicação Interna

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad

    ---

    Acerca da comunicação interna, julgue os itens que se seguem.

    
    

    
    

    Os gestores de comunicação devem conseguir uma imagem positiva junto ao funcionário, para que este conheça a filosofia da empresa e possa, assim, colaborar com os objetivos que organização persegue.

    Alternativas da questão 3512265

    • Alternativa : Certo
    • Alternativa : Errado

    Estou chutando Responder com certeza

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17. Questão 277

    ID 3512263

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Gestão de Crises

    Ano: 2007 Banca: FUNDEP UFMG - Fundação de desenvolvimento da pesquisa Órgão: Tribunal de Justiça de Minas Gerais

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    Considerando o uso do site como valiosa fonte de informação para as organizações em situação de crise, é INCORRETO afirmar que

    Alternativas da questão 3512263

    • A Alternativa A:

      o site é um canal direto de comunicação com a audiência.

    • B Alternativa B:

      seus dados devem ser esclarecedores e atualizados por ser muito procurado como fonte de informação.

    • C Alternativa C:

      o e-mail é um recurso que o site dispõe para substituir as ligações telefônicas.

    • D Alternativa D:

      toda comunicação deve vir acompanhada de ações que mostrem o desejo da organização de corrigir o problema.

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18. Questão 278

    ID 3512260

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Opinião Pública

    Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Superior Eleitoral

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    Acerca dos aspectos psicológicos que podem interferir na formação da opinião pública de determinada sociedade, assinale a opção correta.

    Alternativas da questão 3512260

    • A Alternativa A:

      A esquematização, em que as qualidades do outro são reduzidas a uma só, é o único tipo de estereótipo que não exerce influência sobre a opinião pública.

    • B Alternativa B:

      A identificação, subdividida em introjeção, projeção e rejeição, é um dos principais mecanismos para a compreensão dos relacionamentos sociais e da formação da opinião, do ponto de vista psicológico.

    • C Alternativa C:

      A idealização faz que o grupo social cristalize a opinião favorável em relação ao seu oposto e a opinião negativa em relação a si próprio, denotando baixa auto-estima do grupo.

    • D Alternativa D:

      Embora impactante no início, a penetração do estereótipo em termos psicológicos é pequena, já que se dilui rapidamente ao longo de curto período de tempo.

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19. Questão 279

    ID 3512259

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Principais Escolas Teóricas

    Ano: 2007 Banca: FUNDEP UFMG - Fundação de desenvolvimento da pesquisa Órgão: Tribunal de Justiça de Minas Gerais

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    Analise as seguintes afirmativas referentes à evolução das pesquisas sobre a comunicação de massa, compiladas por Mauro Wolf (1999), e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

    ( ) De acordo com o modelo laswelliano, uma forma adequada de descrever o ato de comunicação é responder às perguntas: Quem? Diz o quê? Através de que canal? Com que efeito?

    ( ) Segundo a abordagem da persuasão, as mensagens dos meios de comunicação contêm características de estímulo que interagem da mesma maneira com traços específicos da personalidade do público.

    ( ) A abordagem dos efeitos limitados demarca não apenas a influência exercida pelos mass media, mas a influência geral que perpassa as relações comunitárias.

    ( ) O fluxo de comunicação a dois níveis é determinado pela mediação que os meios de comunicação exercem entre os líderes de opinião e os outros indivíduos do grupo.

    Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de letras CORRETA.

    Alternativas da questão 3512259

    • A Alternativa A:

      (V) (F) (V) (F)

    • B Alternativa B:

      (F) (V) (F) (V)

    • C Alternativa C:

      (V) (F) (V) (V)

    • D Alternativa D:

      (F) (F) (F) (V)

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20. Questão 280

    ID 3512256

    Disciplina: Relações Públicas

    Assunto: Responsabilidade Social Corporativa

    Ano: 2007 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Itaipu Binacional

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    Kunsch (Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. rev., atual. e ampl. São Paulo: Summus, 2003) afirma: "Vivemos hoje em uma conjuntura de verdadeira revolução da sociedade, da comunicação e da mídia, nessa nação-mundo que vai se formando. Novas posturas estão sendo exigidas de todos os envolvidos".

    No tocante à responsabilidade social empresarial, os profissionais de comunicação devem pautar-se, mais do que nunca, em que tipos de conduta

    Alternativas da questão 3512256

    • A Alternativa A:

      Filosófica, política e econômica

    • B Alternativa B:

      De investimento, de doações e de voluntariado

    • C Alternativa C:

      Estratégica, ética e de responsabilidade

    • D Alternativa D:

      De conhecimento, de adequação e de sinergia

    • E Alternativa E:

      De oportunismo, de preparação e de assistencialismo

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