Questão 857046

Para que os níveis de desempenho ambiental de uma organização possam ser melhorados, eles precisam ser medidos e avaliados. Para isso, utilizam-se indicadores que retratam um diagnóstico claro da situação presente e permitem uma projeção futura da organização.

De acordo com a NBR ISO 14031:2004, um exemplo de indicador de desempenho operacional é o