Questão 852246

Legislações de Órgãos

Questão

ID 852246

Disciplina: Legislações de Órgãos

Assunto: ISO 9001

A implementação do sistema de gestão da qualidade pelas normas ISO 9001:2008 obedece ao princípio da abordagem de processo, sendo que:

Alternativa A: tarefa ou operação é um conjunto de atividades que definem um trabalho estruturado em processos.
Alternativa B: processos são partes integrantes de atividades, sendo o agrupamento destas definidoras de uma tarefa ou operação.
Alternativa C: atividades ocorrem externamente aos processos ou subprocessos, sendo geralmente desempenhadas por diversos departamentos para produzir um conjunto de resultados.
Alternativa D: macroprocesso é um processo que geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional e sua operação atem impacto significativo no modo como a organização funciona.
Alternativa E: atividade é um conjunto de processos em paralelo e interdependentes, envolvendo mais que uma função na estrutura organizacional e definindo através de seus resultados a forma com que a organização atua.