Questão 82343

Analise as afirmativas abaixo sobre as ferramentas e técnicas de apoio à tomada de decisão no campo educacional.

I. O Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) é utilizado para identificar as causas raiz de um problema, organizando-as em categorias como Método, Mão de Obra, Material, Máquina, Meio Ambiente e Medida.

II. A técnica dos 'Seis Chapéus do Pensamento', de Edward de Bono, propõe que um grupo analise um problema sob diferentes perspectivas (fatos, emoções, criatividade, etc.) de forma sequencial para enriquecer a decisão.

III. A 'Árvore de Decisão' é uma representação gráfica que mapeia as possíveis decisões, seus resultados (com suas probabilidades) e consequências, sendo particularmente útil para decisões sequenciais e em condições de incerteza.

Assinale a alternativa correta.