Questão 709171

A avaliação em saúde no Brasil ainda não está plenamente incorporada, sendo ainda realizada de maneira incipiente. No entanto, compreender o processo de avaliação, bem como suas ferramentas, é necessário para se obter melhor desempenho dos serviços de saúde. Com referência a esse assunto, julgue os itens a seguir.

A apreciação do processo, uma das etapas da avaliação normativa, objetiva identificar em que medida os recursos são empregados para atingir os resultados esperados, compreendendo, assim, três dimensões: a dimensão técnica, a dimensão das relações interpessoais e a dimensão organizacional.