Questão 618072

Legislações de Órgãos · 2018

Questão

ID 618072

Disciplina: Legislações de Órgãos

Assunto: ISO 9001

Ano: 2018 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Medicina

A norma NBR ISO 9001 contempla os princípios de gestão da qualidade.

Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta esses princípios.

Alternativa A: Foco no preço; baixa qualidade no atendimento;
compatibilidade com outras normas são pontos
fortes; e, outras características inerentes para a
satisfação de requisitos.
Alternativa B: Foco na flexibilidade; rapidez; e, melhor
desempenho sem atender às expectativas ou
necessidades do cliente.
Alternativa C: Foco no cliente; liderança; envolvimento de pessoas;
abordagem de processos; abordagem sistêmica de
gestão; melhoria contínua; abordagem factual para a
tomada de decisões; e, relacionamento mutuamente
benéfico com fornecedores.
Alternativa D: Foco na não adequação às normas e às necessidades dos
setores emergentes, principalmente dos setores de
serviços, como saúde, educação, tecnologia da
informação, entre outros.
Alternativa E: Foco no controle de documentos e métodos
necessários para a interação da sustentabilidade sem
planejamento algum para a melhoria contínua desses
processos.