Questão 550198

O primeiro nível corresponde ao grau de satisfação do indivíduo com o processo de aprendizado.

O segundo nível diz respeito ao aumento de conhecimento e ao aprimoramento de habilidades adquiridas.

O terceiro nível avalia se o novo aprendizado produz mudanças de comportamento ou capacidades, permitindo sua aplicação na vida prática.

O quarto nível foca no impacto do treino oferecido pelo programa educacional, mensurável por meio de mudanças organizacionais, de produto ou fluxos, por exemplo.

Os primeiros dois níveis medem as mudanças antes e depois do treinamento, ao passo que os últimos dois identificam a motivação resultante do aprendizado mediante questionários e entrevistas, por exemplo.