Questão 52245

A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ligado a medir, por meio de indicadores, os processos e os resultados definidos como desejáveis pelos gerentes da organização.

Sobre a avalição de processos, analise as afirmativas a seguir:

I A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização, sempre que for desejável a continuidade de mensuração, como em um processo de gestão de desempenho.

II A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.

III A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.

É CORRETO o que se afirma: