Questão 3541055

A gestão de pessoas na secretaria escolar é essencial para o bom funcionamento da instituição. Ela envolve o planejamento, a organização e o acompanhamento das atividades dos servidores, buscando eficiência, motivação e integração entre os membros da equipe. Além disso, a comunicação e o relacionamento interpessoal são fundamentais nesse ambiente, pois garantem a harmonia, a troca de informações e a solução colaborativa de problemas, contribuindo para um atendimento de qualidade à comunidade escolar. Durante uma reunião na secretaria de uma escola municipal, a gestora percebeu que havia falhas na comunicação entre os servidores, o que gerava atrasos no atendimento e retrabalho. Diante disso, ela propôs um plano de ação voltado à melhoria do clima organizacional e à capacitação da equipe em comunicação eficaz.

Com base nessa situação, assinale a alternativa correta: