Questão
ID 3528864Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 19011
Ano: 2025 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco
A empresa Metalúrgica Alfa Ltda., atuante no setor industrial e especializada na fabricação de peças automotivas, decidiu reforçar seu sistema de gestão da qualidade para atender às exigências de seus principais clientes e buscar a certificação ISO 9001.
No primeiro semestre, a equipe de qualidade da própria Metalúrgica Alfa, realizou uma auditoria para verificar se os processos internos estavam de acordo com os requisitos da norma e os padrões definidos pela empresa. Já no segundo semestre, a empresa passou por uma auditoria realizada por uma certificadora independente, com o objetivo de obter a certificação ISO 9001. Posteriormente, a Metalúrgica Alfa foi contratada por uma montadora parceira, para auditar o sistema de gestão da qualidade de um fornecedor de componentes metálicos.
Com base nesse cenário e de acordo com a NBR ISO 19011, foram realizadas, respectivamente, auditorias de