Questão 3511023

Direito Administrativo · 2016

Questão

ID 3511023

Disciplina: Direito Administrativo

Assunto: Ombudsman

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Assinale a alternativa que define corretamente a função de ombudsman.

Alternativa A:
Em empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre o emissor e o receptor de serviços.
Alternativa B:
É o profissional responsável por responder as reclamações de clientes, apenas em empresas públicas.
Alternativa C:
É o jornalista responsável por um canal de opinião apenas dentro de veículos de comunicação.
Alternativa D:
É o profissional responsável por gerenciar o atendimento ao SAC.
Alternativa E:
Em 1939, foi a primeira denominação do profissional de Relações Públicas.