Questão 3510404

Considerando as diferentes ferramentas de relações públicas para o contato com o público, julgue os itens 73 e 74.

Dada a natureza da função, pode‐se dizer que, em uma organização, o ouvidor ou o ombudsman é responsável direto por fazer girar processos comunicativos entre empresa‐cliente e entre cliente‐empresa.