Questão 3496346 de Legislação Federal - FURB 2022

Questão

ID 3496346

Disciplina: Legislação Federal

Assuntos: Lei Nº 10.048/2000 - Dá Prioridade de Atendimento às Pessoas Que Especifica, e Dá Outras Providências

Ano: 2022 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Gaspar

A qualidade no atendimento é avaliada no setor público, pois a representatividade do Setor Público está nas pessoas, um bom atendimento deve ser levado em consideração algumas atitudes, escutar com atenção e real vontade de compreender o público, considerar os sentimentos das pessoas nervosismo, desanimo, frustrações.... e compreender a importância das pessoas principalmente para o governo, bem como as necessidades dos usuários. As repartições públicas estão obrigadas a dispensar atendimento prioritário, por meio de serviços individualizados que assegurem tratamento diferenciado e atendimento imediato a pessoas:

Alternativa A:
Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 70 anos e as gestantes e lactantes.
Alternativa B:
Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, as gestantes e crianças de colo.
Alternativa C:
Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, as gestantes e as lactantes, as pessoas com criança de colo e obesos.
Alternativa D:
Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes e as lactantes, as pessoas com criança de colo e obesos.
Alternativa E:
Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as lactantes, as pessoas com criança de colo.

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Questão 3496346

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