Questão
ID 3478284Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Assunto: Telefonia Fixa
Ano: 2013 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Nacional do Seguro Social
As Centrais Telefônicas são dimensionadas para suportar um número máximo de tentativas de chamadas em um determinado período de tempo, geralmente tomando como referência a Hora de Maior Movimento (HMM). Medidas realizadas em uma determinada empresa revelam que na HMM a distribuição do tráfego telefônico é apresentada na seguinte tabela.
a
Setor da empresa | Número de Chamadas | Duração de cada chamada |
Administração | 20 | 3 minutos |
Recursos Humanos | 10 | 6 minutos |
Divisão de Engenharia | 60 | 2 minutos |
a
O valor do tráfego na HMM, nesse caso, em Erlangs, é