Questão 3387867

Direito Administrativo · 2025

Questão

ID 3387867

Disciplina: Direito Administrativo

Assunto: Decreto nº 9.094/2017 - Simplificação do Atendimento aos Usuários de Serviços Públicos

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais de Sergipe

Considerando o atendimento aos usuários dos serviços públicos, as organizações do Poder Executivo federal devem

Alternativa A:
informar os locais e as formas de acessar o serviço.
Alternativa B:
afixar em local visível aos atendentes os requisitos e os documentos necessários para acessar o serviço.
Alternativa C:
prover a maior variedade possível de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos congêneres.
Alternativa D:
utilizar‑se de linguagem rebuscada, para agregar valor ao atendimento ao usuário.
Alternativa E:
intensificar as formalidades e as exigências para permitir a integridade e a rastreabilidade do atendimento prestado ao usuário.