Questão 3054109

A respeito de ergonomia e de práticas grupais no âmbito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue os seguintes itens.

Na mediação de conflitos em contextos organizacionais, o papel do mediador deve envolver posição ativa de julgamento, de forma que ele possa indicar às partes envolvidas em conflito a que está correta e definir a solução mais adequada, a fim de garantir rapidez e eficácia no encerramento do conflito.