Questão 3053749

Direito Sanitário e Saúde · 2026

Questão

ID 3053749

Disciplina: Direito Sanitário e Saúde

Assunto: Acolhimento de Usuários do SUS

Ano: 2026 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Irani

O acolhimento nas políticas públicas de saúde e assistência social não deve ser reduzido a um espaço físico (triagem), mas compreendido como uma postura ética e técnica de escuta. Assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A escuta qualificada deve ser utilizada apenas para confirmar diagnósticos prévios realizados por inteligência artificial em prontuários eletrônicos.
Alternativa B:
A escuta ativa consiste em interromper o usuário sempre que ele manifestar emoções intensas, visando manter a objetividade racional da coleta de dados.
Alternativa C:
O acolhimento pressupõe a responsabilização pelo usuário e a escuta de suas demandas, buscando respostas resolutivas através da articulação com a rede.
Alternativa D:
A observação participante veda o envolvimento emocional do psicólogo, exigindo que ele permaneça estático e mudo durante todo o atendimento comunitário.
Alternativa E:
O acolhimento deve ser realizado exclusivamente por recepcionistas, para que o psicólogo possa focar apenas em testes psicométricos de alta complexidade.

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