Questão 3014674

A classificação de risco deve priorizar o atendimento de acordo com a gravidade clínica do paciente e o potencial de agravamento, utilizando protocolos validados (como o de Manchester) em vez da ordem de chegada, garantindo a equidade no acesso.

O acolhimento pressupõe que pacientes sem documentos de identificação não podem ser classificados ou atendidos, devendo retornar para casa para buscar o RG.

O atendimento deve seguir rigorosamente a ordem de chegada (fila indiana), independentemente da queixa do paciente, para garantir a igualdade democrática entre todos os usuários.

A classificação de risco é função administrativa privativa do recepcionista, que avalia visualmente quem parece estar sentindo mais dor para passar na frente.