Questão 2994108

Direito Administrativo · 2025

Questão

ID 2994108

Disciplina: Direito Administrativo

Assunto: Princípio da Cortesia

Ano: 2025 Banca: EDUCA Assessoria Educacional Órgão: Prefeitura Municipal de São João do Rio do Peixe

Durante a execução de um serviço de terraplanagem em uma estrada vicinal, o operador de máquina pesada, servidor da prefeitura, foi abordado por um morador que se mostrou irritado com o bloqueio parcial da via e questionou a utilidade da obra. O operador, sem interromper a atividade, respondeu de forma ríspida e recomendou que o cidadão procurasse a sede da prefeitura se tivesse reclamações.

Considerando as boas práticas de serviço público e a conduta esperada do servidor, é CORRETO afirmar que:

Alternativa A:
Embora não deva interromper sua atividade, o operador deve manter postura respeitosa e orientar o munícipe com cordialidade.
Alternativa B:
A resposta foi adequada, pois o servidor não deve discutir com munícipes durante o trabalho.
Alternativa C:
O operador agiu corretamente ao manter o foco na operação da máquina, evitando discussões.
Alternativa D:
O operador deveria interromper a atividade e discutir com o morador para esclarecer os motivos da obra.
Alternativa E:
Operadores não têm qualquer obrigação de interagir com munícipes, já que sua função é exclusivamente técnica.

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