Questão 2972478

Há que se desenvolver técnicas de julgamentos moralizadores no sentido de dizer ao outro o certo e o errado em uma perspectiva unilateral.

O uso de comparações se encerra em instrumento bastante profícuo para a mediação de situações conflituosas.

Durante a mediação de um conflito torna-se muito útil iniciar o diálogo trazendo à tona dados que evidenciem a situação em destaque a partir de culpabilizações acerca do ocorrido.

Ao atender a uma situação conflituosa, a posição crítica é a postura primordial, pois devemos no concentrar primeiramente em avaliar o conflito e julgá-lo, para, somente depois, fazer uma observação atenta dos fatos e circunstâncias.

É preciso exercitar uma forma dialógica de observar os conflitos sem o peso do julgamento e saber dizer o que nos agrada ou não naquilo que está sendo vivenciado na situação de conflito.