Questão
ID 2951393Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9001
Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais
Com base na ABNT NBR ISO 9001 os princípios de gestão de qualidade são:
I. Foco no cliente, liderança e engajamento das pessoas.
II. Abordagem de processo e melhoria.
III. Tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
É correto o que se apresenta em: