Questão 293356

Há elevado tempo de espera para a maioria das filas para procedimentos na Atenção Especializada.

Há grande burocratização do processo regulatório, com exigência de etapas desnecessárias nos fluxos estabelecidos.

A regulação do acesso, muitas vezes, centra-se em cada procedimento em vez de ser centrada no usuário e de considerar a linha de cuidado e/ ou um conjunto de procedimentos que garanta a integralidade naquele ponto de atenção, o que provoca perda de tempo e deslocamentos desnecessários do usuário.

Ainda é incipiente a regulação interna nos estabelecimentos de saúde, tanto no que se refere aos leitos hospitalares para o atendimento de urgência, realizada pelos Núcleos Internos de Regulação, onde estes existem, quanto na gestão das filas internas para procedimentos cirúrgicos eletivos, essa últimas com determinação multicausal como a desorganização do processo de atenção pré-operatória/risco cirúrgico com ou sem o concurso de outros especialistas, incompatibilidade entre a real oferta dos centros cirúrgicos e leitos de retaguarda X oferta de consultas de avaliação pré-operatória.

O conhecimento sobre as filas e sobre como gerenciá-las com tecnologias adequadas evita que a solução da fila de um tipo de procedimento gere outras na mesma linha de cuidado ou em outras linhas de cuidado que tenham procedimentos comuns.