Questão 283010

No âmbito da política de educação, a relação entre a instituição escolar e o núcleo familiar é perpassada por tensões que remontam às desigualdades estruturais da sociedade brasileira. O assistente social, ao atuar na mediação de conflitos nesse cenário, deve superar a visão burocrática e punitiva. Considerando os fundamentos da mediação social no Serviço Social, analise as assertivas abaixo: I. A mediação deve ser compreendida como um processo técnico de escuta e construção conjunta de soluções, pautada no tratamento equânime e no compromisso ético do profissional. II. Diferentemente da conciliação jurídica, a mediação social foca na restauração de vínculos e na apreensão das expressões da questão social que atravessam o conflito. III. O objetivo central da mediação escolar é a identificação de culpados para a aplicação de sanções disciplinares previstas no regimento interno. IV. A mediação atua como um instrumento pedagógico que promove a cultura de paz e o fortalecimento da gestão democrática.