Questão 2823692

que os usuários devem ser tratados com respeito e cortesia pelos profissionais de saúde, independentemente das suas condições de saúde, sociais ou culturais.

que os serviços de saúde devem oferecer uma atenção integral e personalizada aos usuários, considerando as suas singularidades, necessidades e expectativas, bem como as dos seus familiares e acompanhantes.

que os conselhos e conferências de saúde devem promover a participação social na formulação, implementação e avaliação das políticas públicas de saúde, fortalecendo a democracia e o controle social no SUS.

que as questões de gênero, crença, cultura, preferência política, etnia, raça, orientação sexual, populações específicas precisam ser respeitadas e consideradas na organização das práticas de saúde.

que procede à divisão de níveis de atenção e garantir formas de acesso a serviços que façam parte da complexidade requerida pelo caso, nos limites dos recursos disponíveis numa dada região.