Questão 280140 de Legislações de Órgãos - PORTAL CONCURSOS 2026

Questão

ID 280140

Disciplina: Legislações de Órgãos

Assunto: Resolução CMN Nº 4.433/2015 - Ouvidorias

Ano: 2026 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS

Considerando o arcabouço normativo estabelecido pela Resolução CMN nº 4.433/2015, que disciplina a constituição e o funcionamento do componente organizacional de ouvidoria nas instituições financeiras, analise a situação de um conglomerado financeiro composto por três instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. O grupo pretende centralizar sua estrutura de ouvidoria para otimizar recursos e garantir uniformidade no atendimento de última instância. Diante desse cenário e das vedações expressas quanto ao conflito de interesses, assinale a alternativa correta sobre a organização da referida ouvidoria:

Alternativa A:
A ouvidoria pode estar vinculada à unidade responsável pela gestão de riscos, desde que haja segregação física de dados.
Alternativa B:
É permitida a constituição de ouvidoria única em qualquer das instituições autorizadas a funcionar que integrem o conglomerado.
Alternativa C:
A estrutura de ouvidoria deve, obrigatoriamente, estar vinculada à unidade executora da atividade de auditoria interna para garantir isenção.
Alternativa D:
O compartilhamento de ouvidoria no conglomerado impede que o ouvidor desempenhe qualquer outra função na instituição líder.
Alternativa E:
A vinculação da ouvidoria a unidades de negociação de produtos é facultada em conglomerados com menos de cinco instituições.

Estatísticas Cadernos

Questão 280140

Continue estudando na plataforma