Questão
ID 274069Disciplina: Legislação Federal
Assuntos: Lei Nº 12.529/2011 - Estrutura o Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência, Lei Nº 14.735/2023 - Institui a Lei Orgânica Nacional das Polícias Civis, Dispõe sobre Suas Normas Gerais de Funcionamento e Dá Outras Providências
Ano: 2015 Banca: FDRH - Fundação para desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul
Estudar os concorrentes pode ajudar uma empresa a construir um posicionamento diferenciado na mente do mercado consumidor. A propósito dessa análise da concorrência, afirma-se:
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I — A concorrência deve ser encarada como toda empresa que satisfaz a mesma necessidade dos clientes, mesmo não pertencendo à mesma categoria ou setor de serviço.
Il — É fundamental determinar os “pontos de paridade”, isto é, atributos ou benefícios oferecidos que são exclusivos ou não compartilhados com outras marcas concorrentes.
III — Um mapa perceptual pode revelar necessidades não atendidas pelos consumidores e, portanto, oportunidades para oferecer novos serviços.
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Quais afirmações estão corretas?