Questão 254570

Sobre o manejo de conflitos na convivência escolar, julgue os itens:

I. O conflito deve ser visto como oportunidade de aprendizado e não apenas suprimido.

II. A mediação exige um terceiro imparcial para solução consensual.

III. A escola deve adotar tolerância zero, suspendendo discordâncias verbais imediatamente.