Questão 2501625

Sobre o “mapa de cuidado” produzido pelos usuários no contato com os serviços de saúde, de acordo com o que constataram Cecílio et al. (2014), analise as assertivas abaixo:

I. Os pontos de acesso do mapa do cuidado podem ser serviços e/ou profissionais com os quais o usuário consegue estabelecer algum tipo de vínculo, que passam a ser uma referência dentro do sistema de saúde.

II. O mapa do cuidado ideal para os usuários é composto preferencialmente por vínculos com profissionais em determinados serviços.

III. Quase sempre o “ponto” no mapa de cuidados do usuário é apenas o serviço, como no caso dos serviços de urgência/emergência, sem produção de vínculo profissional.

IV. Os usuários elaboram seu mapa utilizando-se dos pontos de referência que não configuram nenhum desenho lógico para os gestores, mas que representam a regulação vivida por eles.

Quais estão corretas?