Questão 244385

O HumanizaSUS e a PNH apostam na inclusão exclusiva de usuários nos processos de trabalho.

Humanizar se traduz como inclusão dos diversos processos de gestão e de cuidado. Essas mudanças são construídas por uma pessoa ou um grupo isolado e depois são repassadas de forma compartilhada ou coletiva.

Universalidade, equidade, controle social, protagonismo e autonomia dos sujeitos e coletivos são princípios norteadores da PNH.

Entre as diretrizes da PNH, tem-se a clínica ampliada e compartilhada, que se trata de uma ferramenta prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, analisando, de maneira coletiva, o processo saúde versus doença, sem considerar a singularidade do sujeito.

Dentro da PNH, o acolhimento deve comparecer e sustentar a relação entre equipes ou serviços e usuários ou populações. Deve ser construído de forma coletiva, tendo como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes ou serviços, trabalhador ou equipes e usuário com sua rede socioafetiva.