Questão 2393817

A PNH não estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto e faz com que os profissionais de saúde sejam totalmente responsáveis pelo usuário.

HumanizaSUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho.

Incluir os trabalhadores na gestão não é fundamental para que eles, no dia a dia, reinventem os processos de trabalho.

O SUS humanizado reconhece cada pessoa como legítima cidadã de diretos e valoriza um cuidado pré-estabelecido em protocolos, sem levar em conta o usuário como protagonista da produção de sua própria saúde.

A PNH destaca dois grupos de dispositivos de cogestão: aqueles que dizem respeito à organização de um espaço individualizado de gestão, onde os gestores criam rotinas que devem ser seguidas pelos usuários e trabalhadores; e aqueles que se referem aos mecanismos que garantem a participação passiva de usuários e familiares no cotidiano das unidades de saúde.