Questão 2384342 de Direito Sanitário e Saúde - SELECON 2022

Questão

ID 2384342

Disciplina: Direito Sanitário e Saúde

Assunto: Participação e Controle Social

Ano: 2022 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Câmara Municipal de São Gonçalo

A ouvidoria em saúde constitui-se em um espaço estratégico e democrático de comunicação entre o cidadão e os gestores do Sistema Único de Saúde, relativos aos serviços prestados. Para implantação desse serviço, os seguintes passos são previstos:

Alternativa A:
legislação para a criação da ouvidoria; definição no cronograma; clareza quanto aos objetivos de implantação da ouvidoria; estruturação da ouvidoria (estrutura física, recursos humanos e fluxo de trabalho); divulgação do serviço para a comunidade
Alternativa B:
organização para a criação da ouvidoria; definição no organograma; definição dos objetivos de implantação da ouvidoria; estruturação da ouvidoria (estrutura física, instrumento normativo, recursos humanos); divulgação para a comunidade
Alternativa C:
mobilização para a criação da ouvidoria; definição no organograma; clareza quanto aos objetivos de implantação da ouvidoria; estruturação da ouvidoria (estrutura física, instrumento normativo, recursos humanos, fluxo de trabalho); divulgação do serviço para a comunidade
Alternativa D:
criação da ouvidoria; definição de plano de ação; clareza quanto aos objetos de implantação da ouvidoria; estruturação da ouvidoria (estrutura física, instrumento normativo, recursos humanos); divulgação do serviço para as partes interessadas

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Questão 2384342

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