Questão 2130579

Considere o caso clínico abaixo:

“Cristina, que trabalha como diarista, passou a noite anterior em claro, pois Vitor, seu filho de dois anos, teve febre e estava tossindo muito. Antes de ir ao trabalho do dia, Cristina levou Vitor a um pronto-atendimento (PA), demorando 25 minutos para chegar de ônibus. Ao chegar lá, foi avisada de que não havia pediatra e orientada a procurar o posto de saúde mais próximo de sua casa. Ela achava que o posto não atenderia, pois já eram 10h da manhã e Vitor não tinha consulta marcada. Ao chegar à unidade de Saúde da Família, informando que o PA a encaminhou com o filho, disseram a ela que o acolhimento era das 7h às 9h. Raivosa, Cristina resolveu levar o filho a um pronto-socorro mais distante, perdeu o dia de trabalho, mas conseguiu atendimento”.

A conduta da Unidade Básica de Saúde (UBS), nesse caso, está: