Questão 2070127

A acessibilidade aos serviços de saúde na Atenção Básica tem sido relatada na literatura como um dos principais problemas relacionados à assistência. Esses problemas possuem ligação com a qualidade dos serviços, a gestão ineficaz, a dificuldade para a marcação de consultas no mesmo dia da procura pelo atendimento, as filas para realização do agendamento, o longo tempo de espera e a distância das unidades em algumas regiões.

A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Os ambientes que melhoram a acessibilidade estão relacionados a espaços que proporcionam informações, privacidade, humanização, resolutividade, oferta e disponibilização de serviços. Esses ambientes são importantes na consolidação da acessibilidade, pois eles propiciam aos usuários maior proximidade com o serviço.