Questão
ID 1988360Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9241
Ano: 2022 Banca: FAURGS - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul Órgão: Secretaria da Saúde do Rio Grande do Sul
Considere as definições abaixo sobre os fatores que influenciam a usabilidade conforme a Norma ISO 9241-11 (1998).
I - Eficácia: acurácia e completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
II - Eficiência: recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com que usuários atingem objetivos.
III - Satisfação: medição da extensão pela qual os usuários estão livres de desconforto e a presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Quais estão corretas?