Questão
ID 1952343Disciplina: Direito Sanitário e Saúde
Assunto: Acolhimento de Usuários do SUS
Ano: 2023 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
Analise as afirmativas abaixo de como o portal de Boas Práticas em Saúde da Mulher, da Criança e do adolescente define acolhimento.
I. Recepção do usuário nos serviços de saúde, desde a sua chegada.
II. Responsabilizar-se integralmente pelo usuário, ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações.
III. Implica prestar um atendimento com resolutividade e co-responsabilização, orientando, conforme o caso, o usuário e a família.
IV. Garantir a articulação com os outros serviços de saúde para a continuidade da assistência quando necessário.
V. Ações de saúde individuais, familiares e coletivas que envolvem promoção, prevenção, proteção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados paliativos e vigilância em saúde.
Estão corretas as afirmativas: