Questão
ID 1949581Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9001
Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial
Para o aumento da satisfação do cliente, a norma ABNT NBR ISO 9001 determina que a organização implemente