Questão
ID 1930237Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9001
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
No que concerne à gestão da qualidade de unidades de informação, julgue os itens a seguir.
A ISO 9001:2000 é uma metodologia de gestão por qualidade que exige o cumprimento de todas as etapas do planejamento — planejamento, realização, verificação, ação — e pela qual são certificados produtos ou serviços.