Questão
ID 1922857Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9001
Ano: 2012 Banca: FEMPERJ - Fundação Escola Superior do Ministério Público do Estado do RJ Órgão: Engenharia, Construções e Ferrovias S.A
A NBR ISO 9001:2008 (Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos) determina que as pessoas que executem atividades que afetam a conformidade com os requisitos do produto devem ser competentes. Avalie se as ações da empresa descritas a seguir são importantes para que se alcance essa competência:
I. Descrever as competências necessárias às pessoas que executam trabalhos que afetam os requisitos do produto.
II. Prover treinamento como única ferramenta para atingir seus objetivos.
III. Avaliar as ações implementadas.
IV. Assegurar que seu pessoal está consciente quanto à pertinência e à importância de suas atividades e de como elas contribuem para atingir os objetivos da qualidade.
V. Manter os registros apropriados de educação e treinamento.
Estão corretas as ações: