Questão 1920619

Considere.

I. Todos os requisitos desta Norma são genéricos e se pretende que sejam aplicáveis a todas as organizações, sem levar em consideração o tipo, tamanho e produto fornecido.

II. Quando uma organização optar por adquirir externamente algum processo que afete a conformidade do produto em relação aos requisitos, a organização deverá repassar para o fornecedor a responsabilidade pelo controle desses processos.

III. A organização poderá determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle dos processos sejam eficientes.

IV. A organização pode determinar o gerenciamento amostral ou prover recursos necessários para manter a satisfação de clientes, mediante o atendimento aos seus requisitos.

Sobre a Norma ISO 9001 e seus requisitos, está correto o que se afirma em