Questão 1777866

Inicialmente, o usuário posiciona-se como interlocutor. Os técnicos estarão disponíveis para escutá-lo em suas prioridades, possibilidades e limites, coproduzindo o cuidado. Estabelecido o Projeto Terapêutico, o técnico se torna coordenador do processo.

A realização do diagnóstico situacional das necessidades de saúde e a identificação das prioridades para a área de saúde mental, álcool e outras drogas, são secundários na formulação de ações redutoras da vulnerabilidade dos usuários.

Tendo em vista que o tempo que o usuário demora para pedir ajuda é diretamente proporcional ao seu grau de sofrimento, recomenda-se que os serviços de saúde atuem de maneira discreta, permanecendo na retaguarda.

Dentre as múltiplas faces da acessibilidade enquanto princípio do cuidado, destacam-se a flexibilidade e rapidez na admissão e organização dos serviços, a baixa exigência e alta disponibilidade dos trabalhadores para estabelecer vínculo.

Sugere-se a compreensão do sofrimento como dimensão importante do usuário, vivido como ameaça, ruptura do sentimento de unidade e identidade. Neste caso, ele é gerado pela doença decorrente do uso de psicotrópicos.