Questão 1757709

promover a normatização desse processo, mediante a produção de instrumentos documentais específicos.

tornar o sistema mais acolhedor, ágil e resolutivo.

ter sua aplicação restrita às unidades de atenção básica.

ressaltar a função dos gestores no processo de humanização, responsáveis pela garantia quanto ao cumprimento de normas e rotinas.